市场营销的杰出人物及其贡献
市场营销(Marketing),又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
菲利普·科特勒,
科特勒定义:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。强调了营销的价值导向。
格隆罗斯,
格隆罗斯定义:所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。强调了营销的目的。
美国学者基恩·凯洛斯,
凯洛斯定义:
(一)是将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
(二)是强调市场营销是对社会现象的一种认识。
(三)是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。
线上营销和线下营销有什么区别
1、载体方面
在线上使用手机网络社交软件(抖音、火山小视频、小红书app等)、电商平台(淘宝天猫京东苏宁、唯品会、蘑菇街)等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
在线下采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验。不过会受地域限制,选择范围小,线下折扣会相对低些,毕竟涉及租金员工工资等成本。
2、成本方面:
在线上成本较低,传播效果较好。在线下需要花费大量人力财力物力等,成本较高花费时间较长。
3、体验感方面:
在线上过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。在线下客户的体验感强,对产品有直接的感官体验。
线上营销也称为网络营销,是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。线下营销也称为实体店营销。是指实体店通过产品,价格,分销渠道,促销手段等为潜在或现实的消费者服务。