外贸公司人员应该如何配置
产品分析与市场调研 这块工作比较重要，工作量也很大，建议3人左右。
要求相关人员要有敏锐的嗅觉和良好的分析能力，能在第一时间了解市场的走向，保持出货的流畅性；能在庞杂的信息中筛选出自己需要的东西，再对自己公司的产品各类、销售等情况提出意见和建议。
网站运营策划 你们应该有自己的网站，可以安排两个人，一个总负责，一个副手。根据你公司的特点，也可适当增加人员。
客服 同样是根据你公司要求，可以2~3人左右。
客服保持跟客人的联系沟通、产品售后等繁杂的工作，所以要有工作耐心和学习能力，熟悉和掌握产品特点、性能。
同时，客服人员可以参与产品的编辑活动。协助网站运营策划部门的推广工作，比如链接建设。
客服还要做的就是将客户的意见反馈回来，及时的让网站运营主管了解并确定后期方向。
程序员 网站的技术支持，1~2人可以了，水平高的话，设置一人也行。
要懂得外贸B2C网站购物程序，比如zencart，oscommerce的开发等。
要懂得从用户体验的角度进行网站的设计与调整，并且要能听得进别人的意见，对自己产品有了解，有一定营销知识的则更好。 以上只是给你的建议，具体你要根据自己团队的要求和人员整体水平进行设置。
新手小白怎么入门外贸电商
（1）了解外贸电商的概念：了解外贸电商的相关概念，包括但不限于跨境电商、外贸B2C、外贸B2B等；
（2）研究外贸电商产品：研究市场上具体有哪些外贸电商产品，包括但不限于服装、鞋子、箱包、母婴用品等，并确定市场有需求的产品；
（3）确定外贸电商的渠道：确定外贸电商的渠道，比如选择在线跨境电商平台、跨境电商展会等；
（4）运营与推广：通过电子商务的各种推广手段，选择合适的推广方案，结合具体的市场运营和推广，完成产品的营销与推广。
b2c网络贸易平台
b2c作为企业于个人之间的一种贸易方式，随着跨境电商的发展，愈发的火爆了起来，越来越多的企业商家都开始入驻b2c跨境电商平台来投身b2c跨境业务，
一、速卖通
速卖通主要基于俄罗斯市场。而且开店的条件比较简单并且易操作，特别适合新人。并且速卖通还是阿里巴巴帮助中小企业联系终端批发的零售商，小批量和多批快速销售，扩大利润空间，全面打造集订单，支付，物流为一体的外贸在线交易平台。海外市场集中在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。很多淘宝上允许销售的商品，速卖通上会被禁止销售，比如减肥药。所以卖家朋友在开店前需要做好充分的了解。
二、亚马逊
亚马逊1995年成立，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商，并且亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、鞋类、食品、玩具等等。主要市场在美国和加拿大，但在很多国家都有独立站。客户覆盖面广。
b2c电子商务平台有哪些
b2c电子商务网站有：淘宝商城、亚马逊、凡客诚品。图书音像——当当网、卓越亚马逊、99网上书城、综合百货类——麦网、逛街网、1号店3C数码——京东、戴尔团购网站——淘宝聚划算、美团、拉手、糯米等等。淘宝网：可以说是网上购物的代名词，我相信我的很多朋友都喜欢我，是他在淘宝网第一次网上购物之旅的开始，然后接触到了其他电子商务平台。淘宝拥有近5亿注册用户，平台上的在线产品总数已超过10亿个，被许多网民称为"通用淘宝"。亚马逊公司：是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库等子公司。
