无锡网约车人证办理流程
第一步:申请 申请网络预约出租汽车驾驶员证的人员,可通过以下三种途径申请: 关注“无锡交通执法”微信公众号,点击底部菜单栏“办业务”-“业务办理”-“网约车驾驶员申请”,填报申请人信息,上传身份证(需正反面)或本市居住证、驾驶证(正、副证)、申请人近期一寸白底彩色证件照。 申请人通过上述途径申请后,交通、公安相关部门20个工作日完成审核(以申请人资料提交成功之日起算)。
第二步:参加考试 自2017年12月20日起,申请人资格通过公安部门审核合格的,直接通过“无锡交通执法”微信公众号“办业务”栏内的“网约车驾驶员考试预约”自主申请考试,考试合格的再向所在地道路运输管理机构统一对外的受理窗口递交纸质申请材料后,方可获取网约车驾驶员电子证件; 在此之前申请的,申请人资格通过公安部门审核合格的,必须向所在地道路运输管理机构统一对外的受理窗口递交纸质申请材料,复审合格的,才能通过“无锡交通执法”微信公众号“办业务”栏内的“网约车驾驶员考试预约”自主申请考试,考试合格的通过“无锡运管”微信公众号获取网约车驾驶员电子证件。 无锡网约车驾驶员从业资格考试,包括全国公共科目和区域科目考试,申请人可登陆“无锡市运输局” (wxjtj.wuxi.gov.cn),在“公告公示”中查阅《无锡市出租汽车驾驶员资格考试大纲》、《无锡市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域考试题库》;全国公共科目考试题库(含试题答案)已由交通运输部在交通运输部网站公开,同步在交通职业资格网启用在线测试平台。也可以在“无锡运管”微信公众号“办业务”栏内的“业务导办”--“网约车”里查阅。 申请人凡第一次考试不合格或缺考的一个月之后再可以约考;凡第二次考试不合格或仍缺考的三个月之后再可以约考;凡第三次考试不合格或仍旧缺考的须重新申报。
第三步:提交申请材料 申请人考试合格的,向申请地运输管理部门统一对外窗口递交书面申请材料复核。
第四步:证件获取 申请人申报材料复核通过的。
12305网上投诉流程
一、12305电话投诉流程
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
这个是国家邮政局的投诉投诉热线，如果你对邮政的一些事情不太满意的话，就打这个电话，然后他有一个接线员有人工服务，那么你要说一下你有什么事情，遇到了什么麻烦，对什么事情感到不满，让他记下来，同时留下你的联系方式，这样让他们去处理，处理完了会打电话和你说。
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