线上营销和线下营销有什么区别
线上营销也称为网络营销,是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。线下营销也称为实体店营销。是指实体店通过产品,价格,分销渠道,促销手段等为潜在或现实的消费者服务。
1、载体方面
在线上使用手机网络社交软件(抖音、火山小视频、小红书app等)、电商平台(淘宝天猫京东苏宁、唯品会、蘑菇街)等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
在线下采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验。不过会受地域限制,选择范围小,线下折扣会相对低些,毕竟涉及租金员工工资等成本。
2、成本方面:
在线上成本较低,传播效果较好。在线下需要花费大量人力财力物力等,成本较高花费时间较长。
3、体验感方面:
在线上过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。在线下客户的体验感强,对产品有直接的感官体验。
电商营销主要做什么工作
客户资源是一个公司的重中之重。所以拓宽销售渠道,吸引更多的客户,发展客户资源是电商销售非常重要的工作之一,应该要利用好当前资源整合网络营销客户和渠道,与客户开展各项合作关系。另外需要定期回访,维护客户关系,稳定客户资源。
电商销售员要利用好现如今丰富的网络平台,发掘适合自己公司产品的推广平台,同时利用好搜索引擎优化,整合网络各种销售手段,在尽可能地实现降低推广成本的同时,做好产品的宣传工作,实现有效销售。