电子商务推广与运营的区别有哪些
电商运营是指电子商务的运营管理,主要是运营线上店铺
例如淘宝中“三只松鼠旗舰店”的运营
需要做的是提高产品的购买转化,提升顾客的购买体验,提高店铺销售额
具体的工作内容包含
负责淘宝店铺的日常运营,例如页面优化,产品上架,订单跟踪,客户处理,客服部门指导,制定活动方案
淘宝店铺的日常优化,数据维护,推广工作,提高浏览率,点击率,转化率。熟练运用规则提升店铺流量
具备电商的活动策划能力,能够对平台活动,公司市场活动,店铺自主策划活动,品牌合作活动等进行活动承接,文案设计,活动指导等工作的实施
熟练运用平台推广工具,广告投放。做好付费引流工作
互联网产品运营一般是指对一款产品进行的运营工作
例如现在很流行的“抖音”这款App的运营
需要做的是提升产品的使用率,不断优化产品
具体工作内容
负责产品运营策略制定,执行,监管与分析,确保公司运营目标的实现
负责产品运营数据跟踪,对策略和活动的日常数据进行分析和评估,根据运营数据分析报告制定运营改进策略并且对结果负责
负责用户需求和心理分析,策划各种线上活动,进行用户留存活跃度和活跃率运营
收集用户反馈,提出产品运营方面的改进方案
平台合作方导入及商务洽谈
监测和研究市场动态和竞争对手的分析
两者中的相同之处是
对用户的需求和心理分析&对数据进行跟踪与分析,并且根据数据反馈来进行运营方案的制定
可以根据适合的工作内容来进行选择
电子商务推广则是将推广方在了互联网上,且和网络营销的区别还是很大的。电子商务推广,就是将企业的全部信息详细的完美的展现在客户面前,通过强大的互联网进行宣传。电子商务会提供给客户完美的展厅让企业的企业更好的展现。
电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,ECommerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后台所在的平台。
b2b平台推广五个方法
一、制定推广策略
统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果列表里。通过收录的手段实现关键词排名优先,往往需要长时间的积累。
除了耕耘于搜索引擎收录,还可以跟同类网站建立同盟,并做到唯我马首是瞻;建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟,如网摘联盟,图摘联盟。
建立数据库,包括网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。
二、制定推广目标
初级目标:利用可操作性方案,将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站;实现日访问量在同类网站中占优,会员数稳定增长。
中级目标:在实际运作中不断发现问题,提升用户体验,给来访者满意的信息和服务,提升用户粘度,实现会员数月度翻翻,争做同类网站中的头等。
终极目标:给访问者做定位,分析访问者的情况,提供全面周到的服务,将访问者转变为会员最终吸纳为消费者。
三、口碑推广
口碑对企业来说,特别重要,网站可通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。特喜欢b2b大牛马云的“口碑营销”:“我就是打着望远镜也找不到对手”,“这个世界上最靠不住的就是关系”,“男人的长相和智商是成反比的”,“如果我马云可以创业成功,那么大部分的年轻人也能够创业成功”.
四、软文推广
在这个内容为王的互联网时代,软文成了推广人员喜爱的方式之一,充满趣味性、知识性和指导性的软文往往更受读者的喜爱,一篇优质的软文也会被各大网站转载,从一定程度上增大了网站的曝光度,软文在网站推广中作用功不可没。
五、社交媒体推广
随着社交媒体时代的到来,越来越多的网民成了一个个微型新闻源,他们分享、评价、讨论、发起活动。如今,论坛、博客、社区、微博、微信等工具给推广人员带来了极大的便利。社交媒体出现拉近了企业与用户间的距离,让用户跟企业成了朋友,这或许是推广的极高境界。