近日,海淀区政务服务网全新改版上线。新版以“为用户提供更加高效、便捷的一体化网上政务服务”为目的,优化原网厅各项功能,全面改造升级,实现从“能办”到“好办”,为群众带来更加优良的网上办事体验。
新版网站亮点多多。人性化指引,网办选择更方便。从空间布局与逻辑上进行了优化,显示个人、法人高频主题事项,三级引导,办事群众只需点击两次就能快速找到需要办理的事项,进行网上办事。
强化了版块功能,从布局上以竖形结构、目录结构的方式,办事群众可以更方便地找到自己的办理事项。只需确认自己需要办理事项的类别,点击即可进入该类别下的所有事项,相较以前多次点击繁复查找,新版网站事项查找更清晰、更明确、更容易选择。
新版对个人用户空间进行了全面升级,办事群众在登录状态中只需点击“用户中心”即可查看办理或预约的事项信息。办事消息第一时间展示申报成功、审批成功、到现场办件、到现场提交材料等选项,办事群众可以通过消息找到已办理的事项情况或通过列表可以查看办件状态、事项详情。而且,如果在提交材料过程中因故须中断,有“一键保存”,材料无需再次上传提交。
新版强化了网上办、预约办、邮政办三大足不出户办政务功能。
目前,海淀区1600余项依申请事项100%网上可办,99%的事项实现网上实质性受理。办事群众可以根据所需办理事项准备申请材料,在网上完成办理。
海淀区政务服务网针对海淀区政务服务中心的综窗事项开设了预约功能。办事群众可以在网上申请预约,在约定时间携带办理材料到现场办理,最大程度节省时间,提高效率。
在各个网办申报端增加了快递寄送选项,办事群众可以选择办理结果通过EMS寄送到手,足不出户、全程网办。
“海淀区政务服务网与‘海淀通’APP、‘海淀政务’微信号、‘便利淀’小程序、自助服务终端共同构成了海淀区‘五位一体’政务服务平台入口,力争为办事企业和群众带来更多的获得感和幸福感,为推动海淀区政务服务改革作出贡献。”海淀区政务服务局相关负责人表示。
来源:北京日报客户端|记者 于丽爽通讯员 王素杰
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