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市场调查问卷怎么做
一、如何做可行性研究(以服装为例)做任何项目都有一个是否可行的问题,包括市场前景如何,竞争情况如何,技术方面能否先进,经济方面是否合算等,都要做一个全面的分析。投资越大,风险性越大 牗当然利润也越大牍时,对可行性的研究就更加需要深入和细致。1? 如何做好市场调查可行性研究的第一步是对市场的调查与研究。市场调研是可行性研究的基础,也是项目中对各方面决策的依据。?(1) 去服装市场调查什么市场调查的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同,调查的重点亦不相同。①政治因素的调查:包括国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。②法律因素的调查:包括各种有关法律与法规,如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。③经济因素的调查:包括人口密度、分布及增长情况、国民收入以及个人收入情况、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况。④社会活动的调查:包括各种重大节日活动与庆典活动,地区或城市特色,文化教育情况等。⑤文化因素的调查:包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。⑥气候地理因素的调查:包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况等。⑦消费需求量的调查:市场的需求量直接决定了企业规模的大小,而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。⑧消费结构的调查:包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查:其主要影响因素包括消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等,它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。⑨供给情况的调查:包括本企业需要的各种生产要素的供给情况。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况。⑩自我生产能力的调查:包括原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况等。产品包装的调查:包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查:包括各种服装产品的实际年销售量的变化及动态,并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点,来区分产品处于其生命周期的何种阶段。?⑾流行趋势的调查:包括款式、色彩、面料和配件等。要了解国内外及销售地区的流行状况。?⑿竞争对手情况的调查:产品只要进入市场,就会出现竞争,而调查竞争对手才能做到知己知彼。竞争对手的调查包括现有竞争对手的基本情况,如市场占有率、销售额、利润额、新产品开发速度、市场竞争策略、市场促销策略及企业的竞争实力等等。?⒀价格的调查:包括相关产品的市场价格,本企业产品的定价策略与销售之间的关系,产品价格的供求弹性及消费者的价格评价。?⒁销售渠道的调查:包括经销商的情况,如经销商的经营情况、信誉情况、经营能力、资金实力、店面形象等情况,商品的运输状况如运输工具及费用等,企业对经销商策略的执行情况等。?⒂促销手段的调查:包括门市销售、人员销售、广告宣传、媒体价格与效果、推行品牌战略的情况。?(2) 怎样做市场调查 对于小型服装企业,老板到市场上转一转、看一看就算是市场调查了,这种调查方法有时也能奏效。但随着业务的扩大,市场调查的准确性就显得更加重要了。如果公司有实力,可自行培养专职调查员,也可以委托专业的调查公司来完成。通常所说的调查方法一般有以下三种:方法 1:询问调查法。调查者直接接触被调查对象,通过询问的方式收集服装有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题,以获得经营情报和资料的一种方法。询问法按接触方式不同可分为三种形式,即走访调查法、信访调查法和电话调查法。方法 2:观察调查法。调查者亲临所要调查的现场进行实地调查,或在被调查者毫无察觉的情况下,对他们的有关行为、反应进行调查统计的一种方法。观察法经常用来调研服装产品与穿着的外观、色彩、款式、面料、包装与客流量等。方法 3:实验调查法。先选择较小的范围,确定 1~2个因素,并在一定控制条件下对影响服装生产与销售的因素进行实际实验,然后对结果进行分析研究,进而在大范围推广的一种调查方法。相当于服装加工的试生产阶段和联营服装店的试销。]
求救:写产品调查问卷
1、调研服务的主体是什么?
企业进行营销战略决策,按照国际著名管理咨询公司麦肯锡的观点,涵盖了三个方面:
选择价值、提供价值、传播价值。在这三个方面的决策中,涉及到决策需要的数据分析和决策参考依据。我们国内有些的企业的做法是依靠自身在行业中多年经营积累的数据和经验进行判断,也有一些企业取得成功,很大因素上是经验与事实的偶合性。在消费者偏好和市场日趋变化快的现实情况下,许多成熟的企业和大型企业依靠数据分析和决策依据、采取科学的决策方法进行决策。业务投资领域的首先任务是选择价值,价值的判断和选择大部分是依靠调研取得的。调研分为企业自己完成和委托专业的市场调研公司来完成。
以市场为导向的企业经营围绕“价值”进行经营,调研工作是首当其冲的任务,从这一角度来说,调研服务的主题是消费者的“价值”,以及企业在实现客户价值和自身价值中的环境因素和企业因素。
2、调研工作的过程与典型流程
1)在进行产品和品牌决策的时候,我总结了一下,大多数企业的常规思路一般走以下几个方面:
有没有可以细分的市场?有多大?未来发展情况会怎么样?
宏观环境怎么样?对于进入该细分的市场帮助和影响是怎么样的?
----决定可不可以经营让企业获取利润和其它回报!
行业中的竞争环境和其它环境对于经营该市场的帮助和影响会怎么样?进入和退出有障碍吗,如果有是什么?
----企业经营的风险性如何!
企业的资源可以做到什么程度?假设一些各时间短的目标,大致的资源情况需求和获得的程度与可能性?
-----经验交流经营成功的要素判断和经营的资源要求!
消费者是怎么的需求?这直接关系到产品定位和品牌的定位。
消费者的购买力和需求满足程度如何?这关系到产品的价格与利润贡献。
消费者购买便好、购买行为如何?这关系到通路体系的规划和推广的策划。
消费者是怎样实现与品牌的沟通的?这关系到品牌的沟通和传播策略。
消费者对额外的利益需求如何?这关系到企业促销性行为。
唤起消费者对于品牌热情的行为方式有那些?这关系到品牌的成长与忠诚的企业服务性行为。
----营销组合的规划需要!
这是企业在作出产品投资和品牌经营的一些考虑要素。围绕这些要素的分析,下面我列举一个典型的关于市场调研个案的流程。
2)麦肯锡将市场调研按照营销战略的价值选择、提供价值和传播价值的秩序进行划分,进而规划出一些列的市场调研行为。下面是麦肯锡关于市场细分的一个典型的市场调研流程。也给大家做一介绍。
第一步:明确市场研究的目的以及对最终结果的假设
采取的活动:
研讨本次市场研究将要支持什么决策
对已有消费者资料做初步分析
对竞争对手进行初步分析
调研的成果:
假设的细分市场
细化的工作计划
第二步:获取对消费者需求、购买决策驱动因素的深刻认识
采取的活动:
召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
内部数据分析以期了解服务于不同消费者的内部成本,推算不同消费需求的价值体验
调研的成果:
确定谁是购买的决策者
消费者需求、购买动机的清单
明晰接触点,及表现
更进一步的细分市场假设
第三步:定义目标市场及规划策略
采取的活动:
实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息
了解细分市场的大小、机会潜力
构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划
调研的成果:
定型的市场细分及定义
针对该细分市场的定位策略和整合营销策略
3、市场调研中常用的调研步骤和方法
首先进行调研的规划,常规的有:
市场调研课题:宏观环境、行业环境、成功要素、消费者调研、媒体调研等等。
调研方法:零售稽核法、问卷、座谈、随机访谈、购买专业公司二手资料等等。
调研范围(或地理区域):比较典型具有代表意义的市场区域、或者大面积调研等等。
调研对象:消费者、渠道经销商、终端、行业中专业人士、专家等等。
调研样本数量:宝洁一般抽取目标对象300例左右。
调研时间管理:启示时间和整体时间安排。
详细实施方案
财务预算
阶段性过程总结与修正方案
资源规划:组织管理、人力资源、财力资源、礼品以及其它物料等
过程控制
结果汇总与分析
其次是调研方案与实施,按照计划组织人员进行分工协作、资料汇总、方案修整与调整等。
再者是进行资料的总结分析,提供结论;如果效果不明显,确定是否需要二次调研,循环上述步骤。
对于项目的管理企业需要进行总结,获取经验。
4、关于企业经营宏观环境方面的调研
企业宏观环境的调研很大部分用于企业的经营战略决策方面,我阐述的一个观点是,一个新产品决策对于企业的经营管理来讲也是一种战略性行为,了解外部环境和对于企业经营有非常积极的意义。宏观环境一般人口、技术、政策/法律、经济、生态环境和文化方面(营销侧重于消费者的价值观)。从营销的角度来看,我们需要了解市场规模的大小,目标群体的消费者总量和未来消费态度的变化决定了现有和未来市场的增长情况;国家政策和相关法律的对于企业提供价值是否能够起到政策和资源支持情况(对于企业融资和其它资源获取能力强弱的分析);技术方面的作用在于能否对于企业提供价值(生产制造)方面提供产品创新和成本降低作出贡献;经济水平的对于消费者的购买能力和消费价值取向具有积极的意义,对于产品的定位和产品线规划具有很好的参考意义;生态环境和文化方面对于品牌形象具有很好的参考意义。
这写方面的调研一般以二手资料为主,比较容易获得,比如政府相关网站,行业中的专家等。
5、行业环境的调研
从美国哈佛教授波特的五力分析模型方面可以进行借鉴和考虑。企业能否持续获得生产产品的原料供应对于营销的参考意义详细大家很明白,如果企业作出广告投入,断货就显得非常麻烦。生产厂家的技术、制造工艺、财力和其它硬件条件对于产品质量的保证,人力、组织、制度对于营销执行力关系到营销售成败。当然从组织职能分工这些不是营销需要关注的重点,营销调研重点关注的是分销链成员、竞品、替代品。
营销关注分销链成员在于解决产品的流通,渠道成员的利益点,设计产品的通路规划从而驱动他们的推广产品和传播品牌。
市场本身不可能没有竞争因素,关注竞品在于了解行业的市场结构和竞争态势,采取市场策略,比如跟随策略和挑战策略等市场策略等。关注竟品本身就是为了获取资料制定相对的竞争优势,比如竟品份额、产品结构、价格体系、渠道商、传播推广活动等等。
对于替代品的威胁,这关系到产品的生命周期。在新产品进行定位的过程中,企业一般比较少的关注,这需要对于行业和消费者充分的了解,这对于新品的定位意义不是很大。
从营销的角度来看,调研行业的重点放在行业和竟品上面。
(环境的因素调查主要服务于企业的经营决策,此外还要考虑行业的集中度、行业成功要素研究等方面。企业是否决策投资新产品领域是营销的前提条件。)
6、消费者的调研
对于产品和品牌的定位来讲,是调研的工作重点。(我举日化行业的化妆品为例进行阐述,通常的情况下,企业对于新品的经营会有一个大致的方向,专业调研或顾问公司也会假设一个大致的目标群体,比如保湿产品方向。)
1) 关于消费者需求的调查
我们手着眼于消费者为什么要用化妆品?通过问卷、行业中人士或者消费者深度访谈,消费者的需求就会显现出来:养颜、去斑、滋润皮肤、去皱、容颜皮肤、防冻、防晒、容颜皮肤细胞、容易吸收……等等,这是消费者对于产品功效方面的需求,也是产品经营方向和进行产品概念提炼的方向;消费者使用化妆品之后还有一些心理方面的需求,往往有:显得年轻、肌肤有弹性、面部有光泽、皮肤健康、不造成皮肤的伤害、改善皮肤表层细胞活力……等等,这些消费者的情感属性的需求对于品牌的形象具有非常重要的意义。这些调研是初步确定产品大类的方向。
当然我们可以针对具体的某一产品属性进行深度调研,比如保湿产品,消费者对于功效性方面的需求是:能快速被皮肤吸收、留住皮肤水份、时效长……等等;心理方面的希望是:天然产品对皮肤没有伤害、保持光泽、皮肤艳丽获得同事和朋友的称赞……等等。这些调研是确定产品重要属性的方向。
2) 需求的满足程度的调查
对于现有化妆品行业,比如去斑产品,消费者名列前茅的需求是快速去斑、不反复、不伤害皮肤、增白等。我们可以进一步进行深度调查,消费者对于市面上现有产品的使用后满足消费者的程度如何,换一种说法就是,对于现有产品的满意程度如何。消费者的不满意程度越大,表明现在的产品开发成功机会越大。这也是细分市场的主要方向。
3) 潜在需求量的大小调研
接着上面的去斑产品来说,比如消费者对于市场上现有产品的去斑速度都存在不满意状况(假设最快的需要半年)各年龄段的女性都有,我们再做深入调研,选取一定的样本(比如300例各年龄段的女性)进行速度的调研,最后得出的调研是消费者希望在3个月左右甚至更短的时间解决问题,最后我们根据各速度需求比率、结合中国抵御女性总量,就可以得出市场潜在需求量大小的范围。这直接关系到企业投入能否获得回报的问题,也就是说直接关系到企业是否应该作出该项产品的开发。
4)消费者其它方面的调研:购买决策因素和过程、购买行为、收入水平与购买力、购买频率、价值观、信息接受习惯和其它利益点直接关系到营销策略和营销规划,对于产品和品牌定位涉及比较少,本文不做详细阐述。
一个常识,产品有消费者需求才能卖的好;品牌是活在消费者心中的!消费者的需求才是产品和品牌存在、成长的基础,所以产品和品牌的基础是立足于消费者的需求。关于其它方面是他们定位必须要考虑的外在决策因素。
优秀的调查问卷应该包括哪些内容?
1、标题
每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目,反映这个研究主题,使人一目了然,增强填答者的兴趣和责任感,例如,“厂级干部推荐表”,这个问卷的标题,把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。
又如,“中国互联网发展状况及趋势调查”这个标题,把调查对象和调查中心内容和盘托出,十分鲜明。我们在这里提这个常识性问题并不是多此一举,在实际工作中,有的同志不注意问卷的标题,要么没有标题,要么列一个放之四海而通用的标题。
2、说明
问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信,也可以是指导语,说明这个调查的目的意义,填答问卷的要求和注意事项,下面同时填上调查单位名称和年月日。问卷的说明是:
问卷开头主要包括引言和注释,是对问卷的情况说明。
引言应包括调查的目的、意义、主要内容、调查的组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。其目的在于引起受访者对填答问卷的重视和兴趣,使其对调查给予积极支持和合作。
引言一般放在问卷的开头,篇幅宜小不宜大。访问式问卷的开头一般非常简短;自填式问卷的开头可以长一些,但一般以不超过两、三百字为佳。
3、主体
这是研究主题的具体化,是问卷的核心部分。问题和答案是问卷的主体。从形式上看,问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看,可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。
4、编码号
并不是所有问卷都需要的项目。在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查,要求所有的资料数量化,与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。也就是在间卷主题内容的右边留一统一的空白顺序编上1,2,3……的号码(中间用一条竖线分开),用以填写答案的代码。
整个问卷有多少种答案,就要有多少个编码号。如果一个问题有一个答案,就占用一个编码号,如果一个问题有3种答案,则需要占用3个编码号。答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上。
5、致谢语
为了表示对调查对象真诚合作的谢意,研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话,如果前面的说明已经有表示感谢的话语,那末端可不用。
6、实验记录
其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查,校订的问题,格式和要求都比较灵活,调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。
扩展资料
评价标准
1、问卷能否提供决策的信息
任何问卷的主要作用就是提供管理决策所需的信息,任何不能提供管理或决策重要信息的问卷都应被放弃或修改,这就意味着将要利用数据的经理们对问卷表示满意就意味着“这种工具将提供我们进行决策所需的数据。”如果管理者对问卷不满意,那么,市场研究人员将继续修改问卷。
2、考虑到应答者
一份问卷应该简洁、有趣、具有逻辑性并且方式明确。尽管一份问卷可能是在办公室或会议室里制作出来的,但它要在各种情景和环境条件下实施;因忙于家务或其他事先有所安诽的受访者会终结毫无意义的访谈;有些访谈是在受访者渴望回到电视机前进行的;
另外一些访问是和一个忙于购物的购买者进行的;还有一些访问是在受访者的孩子缠住他们的时候进行的,仅时间的漫长就将使访问变得枯燥无味。
设计问卷的研究者不仅要考虑主题和受访者的类型,还要考虑访问的环境和问卷的长度。近期的一项研究发现,当受访者对调查题目不感兴趣或不重视时,问卷长度就不重要了。
换问话说,无论问卷是长是短.人们都不会参与调研。同时,研究发现当消费者对题目感兴趣或当他们感到问题回答不会太困难时,他们会回答一些较长的问卷。
问卷设计的另一个要求是使问卷适合于应答音。一份问卷应该针对预期应答者明确地设计,尽管父母是典型的冷冻谷类食品的购买者*但儿童经常直接或间接地影响对品牌的选择。这样,对儿童进行品尝测试的问卷应当用儿童的语言表述。另一方面,对成人购买的问卷应当使用成人的语言。
问卷设计最重要的任务之一是使问题适合潜在的应答音。问卷设计者必须避免使用营销专业术语和可能被应答者误解的术语。实际上,只要没有侮辱或贬低之意,最好是运用简单的日常用语。
3、编辑和数据处理的需要
一旦信息收集完毕,就要进行编辑。编辑是指检查问卷以确保按跳间形式进行,需要填写的问题已经填好。“跳问”是提问题的顺序,表显示了受访吝对问题4a的回答是不是,对其进行的一个从4a直接跳到5a的跳间,所有“开放式问题”经由逐字记录,通过从完成的间卷中进行后编码,确定所给的答案。
4、问卷服务于许多管理者
简而言之,一份问卷必须具有以下功能:首先,它必须完成所有的调研目标,以满足经理的信息需要;其次,它必须以可以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟通,并获得应答者的合作;第三,对访问员来讲,它必须易于管理,方便地记录下应答者的回答;
同时,它还必须有利于方便快捷地编辑和检查完成的间卷,并容易进行编码和数据输入;最后,问卷必须可转换为能回答经理起初问题的有效信息。
参考资料来源:百度百科-调查问卷
市场问卷调查表范文
问卷调查法是目前市场调查工作的主要方法之一,问卷的设计及运用对调查信息的准确性有决定性的作用,并直接对企业经营决策产生重大影响。下面是我为大家整理的市场问卷调查表范文,供大家分享。
市场问卷调查表范文一
大学生创业问卷调查表
1. 你如何看待现在大学生的就业前景?
A 继续找工作 B 考研
C 接受长辈经济援助创业 D 自主创业
2. 你是如何理解创业这个概念的?
A 开办一家企业 B开创一份事业就行
C 利用父母经济支持做生意 D.开发一项前沿科学技术
3. 您认为创业教育是否有必要?
A 非常必要 B一般必要 C没必要
4. 您认为您最需要哪方面的创业教育?
A 培养创业者的创业意识、创业能力等
B 教授企业运营管理,社会关系能力等相关技能
C 提供创业实战的机会
5. 您认为对大学生创业教育的最好方法是(最多可选3项)
A请成功人士讲授经验 B 到创业成功的企业实地考察 C在新闻媒体多宣传成功创业人士的经验 D设立大学生创业基金 E设立大学生创业启动项目 F建立校企联合的创业基地
6. 您认为创业要求大学生最应该具备哪些方面的素质和能力?(最多可选3项)
A 强烈的挑战精神 B 良好的组织能力 C 出色的沟通能力 D优秀的经营经验和市场意识 E专业的知识背景 F良好的社会关系
7. 大学生创业,相对于其他群体你觉得有哪些优势?
A 年轻有活力,勇于拼搏 B 专业素质较高,有创新精神
C 网络信息能力强,拥有大量信息 D 对新鲜事物敏感,容易接受
E.学习能力强,交际能力强
8. 您认为当前大学生创业存在的主要障碍有(多选)
A 缺乏经验 B 缺乏社会关系 C 缺乏启动资金 D缺乏良好的创业团队 E专业知识不够 F缺少创业机会 G国家的优惠政策不能有效落实 H没有合适的创业项目
9. 如果您想创业,您最希望得到学校哪方面的帮助?(最多可选3项)
A 创业知识培训 B 创业能力训练 C 创业资金支持 D 创业政策支持
E 专家咨询指导 F创业场所支持 G 创业实践活动
10. 您认为政府在大学生创业方面最应该做哪些扶持?(最多可选3项)
A 大学生科技创业基金支持 B 社会化专业化管理服务机构提供服务
C 政策支持 D鼓励宣传
E政府不应该扶持,不应再出台过多的这类政策,是大量的大学生盲目地选择创业
注:本次调查由校团委授权KAB创业俱乐部组织,请大家认真填写。 本问卷最终解释权归中北大学KAB创业俱乐部所有。
为你的创业梦插上飞翔的翅膀、欢迎加入我们,实现你的创业梦想!
市场问卷调查表范文二
本问卷调查是为了调查天堂雨伞的销售情况,本问卷将花费你3-4分钟的时间,希望你给与的配合。我们会对您在调查问卷的信息进行保密,谢谢您与我们的合作。 1.您是* 男 女
2.您的年龄是* 20岁以下 ( ) 21—35岁 ( ) 36—50岁 ( )
3.下雨时你喜欢用什么雨具 雨伞( ) 雨衣( ) 什么都不用( )
4.你目前拥有几把伞* 一把 ( ) 两把 ( ) 三把 ( ) 三把以上 ( )
5.你使用伞的寿命一般是多久?* 三个月 ( ) 半年 ( ) 一年 ( ) 超过一 ( )
6.选择伞时,您认为哪些因素更重要?* 材质(面料、质量)( ) 价格 ( ) 外观 ( )
防晒系数 ( ) 折叠、节约空间( ) 7.您更偏好于哪种风格的雨伞?* 纯色 ( ) 碎花 ( ) 淡雅 ( )
卡通可爱型 ( ) 欧式或日式风格洋伞 ( )
8.你通常去哪里买伞的?* 超市,便利店 ( ) 百货商店 ( ) 小贩 ( ) 精品店 ( ) 其它 ( )
9.购买伞时,你可接受的价格范围是* 20元以下 ( ) 20-50元 ( ) 50-80元 ( )
100元以上 ( )
10.会为了搭配服装而购买不同样式的伞吗?* 会 ( ) 偶尔会 ( ) 不会 ( )
11.您会购买以下哪个品牌的伞?* 梅花 ( ) 红叶 ( ) 天堂 ( ) 太阳城 ( ) 其它 ( )
12.请问您了解“天堂”晴雨伞品牌吗?* 很熟悉 ( ) 大概知道 ( ) 听说过,但不了解 ( ) 完全不知道 ( )
13.您是通过什么途径了解“天堂”伞这个品牌的?* 电视 ( ) 报刊杂志 ( ) 户外广告宣传 ( ) 朋友或家人推荐 ( ) 销售点 ( )
14.您认为天堂伞有哪些地方需要改进?* 款式更时尚更丰富 ( ) 质量更耐用 ( ) 价格更实惠 ( )
售后服务更优质 ( ) 其它 ( )
15.您有没有看过“天堂”伞在做的广告?* (如果有请继续做16题) 有 ( ) 没有 ( )
16.如果您看过“天堂”伞的广告,觉得如何?* 非常喜欢 ( ) 喜欢 ( ) 一般 ( )
市场问卷调查表范文三
各类卫生巾市场问卷调查
1.你平常最常用以下哪几个品牌的卫生巾?()(多选题)
A.洁婷B.七度空间C.护舒宝D.苏菲
E.安尔乐F.娇爽G.ABCH.其他
2.你平均每月在卫生巾上的花销是()
A.10元以下B.10元—20元C.20元—30元
D.30元—40元E.40元以上
3.在购买卫生巾时比较注重哪些因素()(多选题)
A.质量B.价格C.品牌D.包装F.舒适度G.广告H.代言人
I.功效(改善痛经、有香味等)
4.你使用卫生巾时最关注卫生巾的哪些方面?()(多选题)
A.长度B.吸收能力C.透气性D.巾身厚度
E.表层材质F.防侧漏G.其他
5.你会经常更换卫生巾的品牌吗?()
A.会B.不会
6.你一般通过什么途径了解卫生巾产品的相关信息?()
A.电视广告B.报纸杂志C.网络D.亲朋推荐
E.销售员推荐F.卖场促销活动G.其他
7.你购买卫生巾的习惯是()
A.一次性购买很多
B.有特价就买
C.需要时再买
8.你喜欢的卫生巾款式是()
A.超薄型B.棉柔型C.纤巧型D.加长透气型
9.你喜欢使用的卫生巾香味是()
A.无香型B.花香型C.中药香型D.其他
10.日用产品规格你一般选择()
A.小包,3~5片装
B.中包,6~10片装
C.大包,10~20片装
D.超大包,20片装以上
11.夜用产品规格你一般选择()
A.小包,3~5片装
B.中包,6~10片装
C.10片以上
12.对于现在使用的卫生巾,你有没有出现过不适(如过敏)的情况?()
A.有B.没有
13.在使用卫生巾时,什么会让你感觉不舒服?()
A.个人感觉B.卫生巾的吸收量
C.卫生巾的质量D.其他
14.你是否会尝试一个不出名的新品牌卫生巾?()
A.乐意尝试B.视情况而定C.绝不
15.你觉得现在卫生巾最需要改进的地方有()
A.质量B.包装C.价格D.安全卫生E.形状F.其他
根据调查,我们得出了以下几点:
1、品牌知名度:其中七度空间以及护舒宝知名度最高,两者不相伯仲。如图所示
2、价格:调查显示,有58%的消费者购买20到30元之间的卫生巾。经常购买30到40元之间的卫生巾的消费者也达到了25%。10元以下以及40元以上的鲜有消费者购买。如图所示
3、选择品牌的原因:调查结果表明,消费者在购买卫生巾时,最在意的就是舒适度。只有23%的消费者在意价格。品牌知名度也有一定影响,占7%。如图所示
4、产品类型:
10片装。
2)在卫生巾类型选择方面,绵柔型最受消费者青睐。
3)在卫生巾香型选择方面,89%的消费者选择了无香型。
5.品牌忠诚度:经过调查,绝大多数消费者愿意使用现有品牌,并且不愿意常识新品牌,比例占到了84%。如图所示
6.满意度:根据调查,56%消费者对于现有使用卫生巾品牌非常满意,持满意态度的占到12%,觉得一般的占到30%,也有一小部分消费者不满意,占到2%。如图所示
结论:
针对调查样本的抽样调查显示,影响大学生的购买因素有:卫生巾质量、价
格、包装、购买便利、促销力度、店主或导购员等。购买的途径主要以超市为主,就现在市场上卫生巾的质量大学生们普遍是看好的,调查显示只有极少数人在使用过程中出现了不良反应。但仍有少部分人认为目前的卫生巾质量需要提高,希望国家和相关部门提高监管和控制,希望市场上的卫生巾质量得到保障,从而使消费者可以放心、安心、舒心地使用。对于卫生巾的价格方面,一般月平均在这方面的花销在20到40元上下,普遍认为偏高,认为应该适当调整。 产品分析及定位
1、SWOT分析(产品分析)
优势(S):
1)品牌形象良好,有一定的品牌忠诚消费者。
2)占有较大的市场份额。
3)自身质量很好。
4)市场细分定位明确,属于少女职场系列。
5)前沿科学制造技术,吸收力强。
6)有主打产品定位同时产品种类多,抢占更大的市场份额。
劣势(W):
1)产品细分度比较低。
2)产品包装设计不能同时具备更好的时尚表现,不利于吸引消费者目光。
3)销售渠道不完善。
4)和同类产品相比价格在合理范围内偏高。
机会(O):
1)品类相对整个市场来说比较完善,能够面对来自市场的竞争,并为进一步进攻市场提供可能性。
2)在定位为高档卫生巾的同时,价格相对合理,存在竞争优势。
3)当今传播业的迅速发展,各种传播手段盛行,为产品进一步宣传提供开放的平台。
4)七度空间卫生巾,是在恒安集团已经发展成熟阶段推出的,具有强硬的企业品牌支持,在资金、品牌优势方面为产品提供竞争的可能性。
威胁(T):
1)市场竞争激烈,同时来自各大品牌的相同品类产品的竞争。
2)产品同质化严重。
3)消费者对整个卫生巾的行业缺乏了解,会影响产品的销售。
4)随着产品的不断创新发展,产品细分深化,材料、人工等增加,需要大量的资金投入,增加竞争成本。
2、产品定位
恒安集团最早的卫生巾品牌并不是七度空间,而是安尔乐。前期的安尔乐可以说是中国卫生巾市场的龙头老大,在1991年,“安尔乐”卫生巾全国市场占有率达40%,形势一片大好。
但调查结果的分析表明,安尔乐目前的品牌正资产主要是高知名度、安全、可靠、体贴等,而负资产则是老气、土气、落伍等。安尔乐的竞争危机在于品牌形象与时代有脱节,品牌资产不够饱满。安尔乐品牌目前欠缺的是感性方面的附加价值,因而树立品牌的独特个性,赋予品牌以生命活力是当务之急,也是品牌生存的长远之计。
经过多番思量,最终恒安确定安尔乐的新产品命名为“七度空间”。“七”这个数字的文化象征意味着“一个周期、一个循环”,代表“完全、完整”,我们将其上升为终极、完美。此次命名完全摒弃了传统命名中强调卫生巾给予使用者的直接感受方式,而是采用纯粹感性的命名手法,充满时尚感和浪漫气息。消费者测试表明,多数消费者均认为这一名称是时尚的、有品位的、梦幻的。
品牌定义是有关消费者和品牌之间独一无二关系的一段有洞察力的鲜明描述,它是根据品牌检验的结果加以发展的,能简练而准确的传达出品牌的核心价值和精髓。恒安是这样来定义“七度空间”这个品牌的:对于中国的城市白领女性来说,七度空间是对她作为女人追求时尚、追求完美的选择之一,它前所未有的同时满足她们关注的速渗、高吸收、抗菌、透气、浅薄、防侧漏、舒爽等七方面要求,为她们提供全面完整的照顾,让她们感受到作为一个女人被人全方位照顾的喜悦,并树立她们对于生活细节美学的要求,让她们感受到追求完美过程中所带来的生活质量的改善和生活的美好。
卫生巾终究是一种与身体健康息息相关的产品,因此功能性的理念产品概念仍然不能忽视。七度空间的特色是首创七层物理防护结构(传统卫生巾只有3至5层),将各种功能素材进行有机的科学组合,从而基本上具备了所有防护功能,我们将之归纳为七项对现代都市女性最为重要的功能,并由此提炼出“七重防护,全效照顾”的产品核心概念。
基于精炼的产品概念,前线将进一步将之升华为感性的品牌主张:“细节完美主义”。它既符合现代社会中女性的生活形态,又使产品、品牌的诉求跳出了产品功效的层面,并且具有极大的弹性空间,在传播推广上的可延展性、后期的品牌营建上有着无比的优越性。为使品牌形象更丰满,我们还赋予了“七度空间”“一个现代女性生活细节没血的倡导者,有着新时代女性的观念,温和、创新、关注生活的品味,十分讲究生活的质量”的品牌个性特征。
紧接着的便是七度空间的少女系列,它的优雅系列所不同的是少女系列追求的是“玩美主义”。
少女系列针对的消费者主要是青春活泼的少女,她们的追求无非是成为一个可以在天空中自由自在飞翔的天使,所以恒安对七度空间少女系列的定位的主题是“少女空间,天使飞翔”。这个品牌的定位无意识十分针对90后的口味。所以七度空间少女系列的销量是不错的。品牌定位虽不能说是完美无缺,但是大体上是十分成功的。
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关于产品调研做问卷调查一般问什么问题
问题大纲中有关产品概念测试的内容可从下述各项中加以选择:
对概念内容的即时反应:“当您看到这个概念时,这个产品给您的第一个感觉是什么?喜欢什么地方?不喜欢什么地方?为什么?”
对概念的理解:“概念的内容容易明白吗?有什么不明白的地方?”
传递的信息:“您认为刚才读的一段文字包含的最主要内容是什么?从这个概念看,这个产品能给您带来什么好处?有什么优点?”
可信性:“您相信这种产品能给您带来这些好处吗?”
独特性:“这个产品与市面上的产品一样吗?若一样,是与哪些产品一样?若不一样,是什么地方不一样?有什么新的东西呢?”
替代性:“如果不使用这个产品,还可以使用什么产品来代替呢?您愿意用它取代您现在用的产品吗?”
相关性:“这个产品与您有关吗?它所提到的利益与您有关吗?哪些是重要的呢?为什么?”
产品的使用者:“使用这种产品的是些怎样的人?性别、年龄、职业、收入;兴趣;较时髦还是较保守;活跃的还是文静的?”
对价格的反映:“您觉得这个产品值多少钱?为什么?如果XX元一个,您的看法如何?与您现在用的产品比较,是贵还是便宜?”
购买意向:“您有兴趣使用/购买它吗?是经常还是偶然?为什么?”
手机产品的市场调查问卷
1.您的性别:
女□
2.您的年龄:
30-40岁□
3.您的职业是:
上班族□
4.您的月收入:
5000元以上□
5. 您认为手机在您生活中的重要性:
重要□
6. 您能接受的手机价位是:
1000-2000元□
7.你通过什么渠道了解新上市的手机:(可多选)
其他□ 电信营业厅
8.你更换手机的频率是:
1-3年□
9.您更换手机的原因是:(可多选)
其他□ 不能再继续使用
10.您喜欢的手机颜色是:(可多选)
黑□金□ 银□
11.你喜欢的设计风格是:
简约硬朗□
12.您更喜欢哪种设计类型的手机:
无所谓□
13.你认为手机外壳哪种最好看?
金属 □ 皮革□
14.你喜欢的按键材质:
金属□
15.您选择手机时最看重的是:
质量过硬□
16.您对于多功能于一身的手机的看法是:
功能越多越好□
17. 手机的附加功能哪些对您实用?(多选)
音乐功能 □ 拍照 摄像□ 多媒体视频□ 上网□ 游戏□
18.您愿意选择手机类型:
智能手机□ 音乐手机□
19.您购买手机时选择的场所是:
移动、联通公司□
20.如果你现在要买手机,你会买哪款手机?为什么?
LG,因为电信C网手机可选范围很小
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