信途科技今天给各位分享内部产品推广的知识,其中也会对企业内部推广方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。
本文目录一览:
- 1、企业内部系统运营推广的六种方法
- 2、产品推广如何进行?
- 3、内部推广方法
企业内部系统运营推广的六种方法
企业内部系统运营推广的六种方法
引导语:企业内部系统运营推广的六种方法,由应届毕业生培训网整理而成,谢谢您的阅读。
一、提倡“用户参与
设计”,通过多种方法让用户参与到系统需求和设计工作当中来。
考虑做某一系统的升级改造时,通过多种方式征集用户意见。
找业务部门进行典型用户的深度访谈,包括面对面访谈和电话深访。访谈的要点包括:进行访谈前要制定访谈提纲;要选择被访谈用户,一般一组6人左右;访谈之后要进行总结。
对于系统改造初步思路通过问卷调查的定量调研方式进行验证。通过验证的思路就作为下一步需求分析的内容。这样不至于都是按照需求方和信息部门的想法来做系统,而是一开始就把握是与用户需求合拍的。
在系统原型设计初步完成之后,找典型用户进行可用性测试,提前发现可能的使用问题,进行调整。如果调整比较大,要进行下一轮可用性测试。
按照上述做法,在系统需求和设计阶段加强用户参与,不断验证设计思路,就避免了直到系统实施完成、甚至上线之后参与用户首次亲密接触却“见光死”的情况,保证了系统的价值性、可用性。通过用户参与设计,也让这些用户对参与设计的系统有了感情,在系统上线推广时会得到更多的助力:)
二、加强业务测试,以测代训
对于一些业务项目来说,业务测试非常必要。一般来说,系统测试人员关注于系统功能是否实现,较少关注可用性,对于数据是否准确就更加不敏感。所以业务项目加强业务测试是很有必要的。
我们进行业务测试的步骤包括:
制定业务测试方案,包括确定业务测试的形式——集中测试还是分散测试,业务测试的时间、地点,参加业务测试的人员,以及业务测试用例和测试数据准备。
执行业务测试。如果是集中业务测试,会演示待测试系统,介绍测试流程和要求。然后参加测试人员开始按照业务测试用例进行测试,记录测试意见。
业务测试意见反馈。业务部门收集业务测试意见并反馈给信息部,然后双方共同讨论确定哪些是bug要改正,哪些是需求变更并确定是本期修改还是下期修改。
系统bug修正和验证。信息部修正系统bug,然后提交业务部门验证,如果还有问题就重复步骤3和4。
业务测试验收通过后,系统达到上线要求。
参加业务测试的过程,相关用户对系统就有了非常真切具体的了解。一旦系统上线也就能够顺利使用,甚至成为部门内使用该系统的引领者。
三、在系统上线后的培训
这是传统的系统推广方法,但培训也可以有多种形式,比如视频会议培训、实地培训、在线视频培训等。
四、运用多种方式管理系统上线风险、实现平滑过渡
新系统上线存在风险,可能导致系统上线后出现问题甚至事故,影响用户使用。有必要采取多种方式管理系统上线风险,实现平滑过渡。
(一)业务系统改版项目
在2013年开始的业务系统改版项目中,我们考虑到改版前后差别较大,虽然都是改进和优化,但用户的使用习惯是根深蒂固的,还是需要逐步推广。因此我们采用了以下方法:
提前实施菜单调整。该项目中对业务系统的信息架构进行了重构,改变了菜单的层次结构,对目录和菜单名称进行了规划处理,对于这一变动,我们一是发布菜单前后对比信息,二是提前在旧版业务系统中进行数据初始化,让用户有一个缓冲期。
对于新版系统在试运行阶段与旧版系统并行,用户可以选择试用新版系统。
我们选择了部分种子用户,永久使用新版系统并提出改进意见,根据种子用户的意见对新版业务系统进行多次迭代改进,解决了新版业务系统中存在的问题。
在此基础上,我们开展了新版业务系统的宣传,鼓励用户自行选择永久切换到新版系统,保护了用户意愿。
在这个项目中,我们借鉴了业界灰度发布的方式,并结合企业实际进行了微创新,实现了新版业务系统的平滑过渡。
(二)内部移动App
内部移动App是面向员工的移动门户,支持移动办公、移动CRM、移动BI、移动沟通等内容。在内部移动App的'推广上我们也花了不少心思:
在上线试运行期间、正式上线前进行阿尔法测试和贝塔测试。由信息部门员工自己进行阿尔法测试(第一轮测试),在大部分问题解决、运行较为稳定后,在公司内选择部分种子用户进行贝塔测试(第二轮测试),让用户帮我们发现问题,同时也进行正式推广前的预热。
在贝塔测试之前,我们优化了下载和安装步骤,保证部门外部用户的体验。
五、组织用户俱乐部,建立多种渠道与用户沟通交流
目前用户反馈系统问题、咨询系统使用的主要方式是电话和客服平台。但这两种方式都是单线联系,反馈周期也长。我们在内部移动App项目中采用了组织用户微信群的方式,让用户、产品经理、开发人员和测试人员,都加入到这个微信群,用户有问题就随时提出,团队人员也可以及时了解问题并及时对用户进行反馈。
使用微信群建立用户俱乐部有以下好处:
在这个方式下所有的信息都是一对多的,一个用户提出问题,其他用户有这个问题也会跟进,很容易就能看出问题的严重性;对一个用户的问题进行反馈,其他用户也能看到。
用户之间会互相帮助。用户碰到的问题是类似的,很多时候用户比我们更懂系统应该怎么用。热心的用户会帮助我们回答其他用户的问题,他得到的是荣誉感和帮助他人的满足感。
研发团队及时了解用户意见,真真切切感受到用户,有助于指导产品改进、提高研发效率。这也是小米“参与感”的做法:)
可以围绕某个产品或产品线建立微信群,这样参加的用户、产品经理、开发人员、测试人员更有针对性,沟通效率更好。
六、打好广告,加强产品宣传
我们还通过“打广告”的方式来宣传产品,包括在系统登录页采用轮播图形式进行宣传,在用户进入系统后可以查看系统新模块、新功能的简单图文介绍等。
产品宣传方案设计包括以下步骤:
提炼产品卖点,用两三句话说明产品或项目的特点,让用户不用花太多精力就能获得要点;
进行视觉设计,结合产品特点,选用靓丽色彩,宣传产品/项目。
在登录页轮播宣传区域和系统项目宣传栏目进行投放,定期更换。
企业内部系统的运营推广是一个恒久不变的话题,我们将持续改进,不断做到更好!
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产品推广如何进行?
产品推广如何进行?
对于新手来说该如何推广自己公司的产品,把握自己的客户呢?第一:对于新的外贸业务员来说,必须详细掌握自己公司产品详细资料以及相关生产的流程以及整个出口跟单的一些基本常识。做为新手来说刚入行的时候最好是以跟单学起,学习工厂的一些操作步骤和生产流程掌握好相关公司产品的基础知识,才能够更好的与客户之间进行沟通和谈判,否则刚如行什么都不懂即使有客户意向合作的话,一问起问题来什么都不知道的话显示出自己是一个新手或者是专业程度不高的业务的话那么与客户之间合作的机会就会擦肩而过专业的服务也是外贸必须的条件。第二:开发客户时需要观察市场的行情,有目的性的对公司的产品进行推广,寻找客户的主流方向。开发客户的时候要了解好自己产品的销售方向,和主推市场。不要豪无目的性的去注册N个免费的国际网站进行宣传,而是要找到自己产品所需求量较大的市场,然后逐步的对产品进行推广和对产品的更新,以便于更好的了解市场行情在价格/质量/服务/产品更新方面做出详细分析这样才能够占入市场击败竞争对手。第三:当找到寻盘后该如何判别客户的成功率,以及更好的进行跟踪。(1):有的工厂经常会碰到有客户寻盘或者要求寄样品但总是见不到客户下单,这样的问题经常都会碰到。但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否,首先接到客户寻盘的时候先了解一下客户所在的国家和地区的一些经济状况,再考虑好价格的利润程度,在第一次报价的时候尽可能将成本降低些来报,对于一个新手来说做进一个新的客户是相当困难的,所以在必要的时候尽量以低成本的方式去吸引客户,也可以把新的客户当做熟悉操作和学习谈判技巧的机会。(2):接到寻盘的时候不要盲目的去报价。经常很多工厂都会接到一些陌生的寻盘,然后要求N样产品的价格,然后什么要求也没有就要求工厂报价,这样的客户中东和印度的客户这是最常见的寻盘手法。所以接到这样的寻盘的时候首先要了解客户的意想,先回复客户要求需要哪一款产品,然后相关预计定单的数量,产品的一些价格要求,产品质量方面的要求,以及其他方面的一些要求等等问题,如果是有诚意或者是有意向合作的客户他就会把相关详细的回复给你,然后再去整理报价。如果客户还是说只要N样产品的价格什么都没有或者是没有回复的话,个人觉得没有必要再给对方报价了,因为做为一名采购人员在没有任何目的性的采购和寻盘的话这样的成功几率基本上是零,而且也看不出客户的意象所以我会选择放弃这个客户。(3):经常都会碰到一些很聪明的印度人,拿着A的价格去找B报价,然后又拿着B的价格去压C的价格,这样的事情经常都会发生而且一问就是十几家工厂的报格,碰到这样的客户的话就需要留意了,尽量在不将价格报给客户之间了解到客户的意向价格把握好产品利润的成本,实在接不下来的定单也不需要灰心,在与客户沟通之间最好能够询问到客户一般一些常用的聊天工具比如MSN等等,定期的对这些潜在的客户联系或者是公司出新产品的时候推广给客户,能够与客户成为朋友赢得信任也是定单成功的要素,所以客户是靠积累的积累是需要付出时间和精力和耐心。(4)一般来说进公司一个月左右就会有一部分相应的寻盘,所以新人要学会定期对客户进行整理和分析。1.成功客户目前正在合作或者配合的客户-分为A级。2.意向客户有合作意向的客户相关合作方式或者谈判中的客户分为B级。3.潜在客户曾经有过意向寻盘但因为某些原因没有客户成功,或者正在寻盘中协商的客户-分为C级。4.无聊客户经常接到一些没有目的性的寻盘或者是经常拿别的工厂的价格来寻盘后又不了了之的客户。在开发新客户的时候抽时间对上面进行分类管理对重点客户进行跟踪。
内部推广方法
激励型推广。单品牌推广模式顾名思义,单品牌推广就是在所有的品牌宣,在该品牌下可以有多系列和多种产品。企业微信原生的红包奖励机制,员工下载激活企业微信,可领取专属红包,邀请同事加入企业微信,可以再次领取红包。以激励型推广的方式增加员工活跃度及应用使用率。
关于内部产品推广和企业内部推广方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。