本篇文章信途科技给大家谈谈银行产品推广经验,以及银行产品营销经验分享对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
本文目录一览:
- 1、商业银行产品与服务进行网络推广的具体方法有哪些
- 2、银行金融产品营销方案范文
- 3、如何快速高效地推广银行和保险业务
- 4、银行外拓营销经验总结
- 5、如何推广银行的理财产品
- 6、跪求银行产品推广策略和方法
商业银行产品与服务进行网络推广的具体方法有哪些
1. 搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具 有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于 内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网 页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环 境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
2. 电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少 广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可 以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营 销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
3. 资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目 的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合 作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加 优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4. 信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广 的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息发布的方式所能发挥 的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高。
5. 病毒性营销方法
病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒 性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免 费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
6. 快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自 然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引 擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
7. 网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见 形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的 一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以 认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
8. 综合网站推广方法
除了前面介绍的常用网站推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有 奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法可能别出心裁,有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,真正值得推广的是合理的、文明的 网站推广方法,应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。
银行金融产品营销方案范文
伴随着社会进步和经济发展,居民收入水平不断提升,理财意识及需求相应增加,理财产品逐渐成为人们新的投资选择和商业银行新的利润增长点。那么下面是我整理的银行金融产品营销方案范文相关内容,欢迎参阅。
银行金融产品营销方案范文篇一
一、前言
债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境分析
(一)行业情势分析
从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。
(二)市场情况分析
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
(三)竞争者分析
1、主要竞争对手分析:
截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手分析:
股票:受到全球金融危机的影响,上证在3000大关失守之后,一直都都在2800上下浮动,有涨有跌,风险较大,收益不稳。
保险:具有保障生命和经济回报的双重价值,但保险的期限过长,提前支取会损失本金。
储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
(四)企业情况及产品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日经中国证监会证监基金字
[2002]100号文批准设立,是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元(RMB 160,000,000 元),其中,招商证券股份有限公司持有40%股权,荷兰投资持有30%股权,其他三家财务公司各持股权10%。
公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元,在全国拥有32个营业部,各项经营指标均位居国内券商前十名。
公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一,其金融服务网遍及全球60 多个国家,活跃于银行保险及资产管理业。ING 集团11.5 万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据2004 年7 月《财富》杂志全球500 大企业排名,以上市寿险公司计算,ING 集团在资产及盈利两项均名列第1, 而以全球最大企业资产值计算则名列第12 。根据2004 年4 月福布斯杂志全球2,000 大企业排名以销售额盈利资产及市值计算,ING 集团名列第12。
公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念,力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱,并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。
招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会2006年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔2006〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点分析:
(一)低风险,低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小,所以,债券型基金风险较小,但是同时由于债券是固定收益产品,因此相对于股票基金,债券基金风险低但回报率也不高。
(二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂,因此债券基金的管理费也相对较低。
(三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报,到期还承诺还本付息,因此债券基金的收益较为稳定。
(四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入,相对于股票基金而言缺乏增值的潜力,较适合于不愿过多冒险,谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户分析
(一)市场目标
1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象,与消费者的有效沟通,加强情感联系,进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理,不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资,保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户,提高融资效益。
四、销售策略分析
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传,所以,建设客户的方式就相对单一一些,就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。
当然,口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的,故而,良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点,最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为,很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的,尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里,多了就会挑花眼,只要你说的让其动心,那就成了。
并且,现在销售过程中,也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的,比较能让人信服。
在销售成交,制定合同的时候(其实,基金这类的产品,合同都是统一的,接下的,都是针对该份合同制定的想法。),应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中,以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前,有提到,基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的,但是,公司品牌却是可以的,所以,我设计了以下方案。
招商迎新,元旦福临
1.活动时间:20xx年12月31号
2.活动地点:招商先锋基金代理点
3.活动目的:庆祝2011年元旦,为人民服务,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。
4.内容:
这天进行优待服务,凡是来开户的都有礼品相送,有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会,凭票出席。
5.实施细节:
20xx年12月31号9点开始,凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理,我们会以最好的服务来接待,来开户的人按照号码可以有机会抽奖,我们进行幸运基民送开户礼物,比如送礼品油,纪念品、当晚本公司的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的,迎接20XX年元旦,我们想用行动迎接新的一年,希望新的一年里,大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象,给大家留个品牌意识,能够带来更多的效益和顾客。
银行金融产品营销方案范文篇二
1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
银行金融产品营销方案范文篇三
一、背景资料
1、银行产品简介
动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。
经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。
2、竞争对手分析
(1)SWOT分析:
二、营销目标
向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。 不仅如此,对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。
三、营销计划
1、营销渠道:
(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。
(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、,从而提高该产品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。
(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。
2、营销理念:
(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。
(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。
(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。
四、促销计划
1、促销策略: (1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。
(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。
(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。
(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。
2、促销理念:
通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。
如何快速高效地推广银行和保险业务
一要建立业务技能较高的专业展业团队;
二要做好市场调查;
三是做好广告宣传;
四是通过筛选后,建立目标客户群,然后针对目标客户群召开产品说明会;
五是对有投保意向或者风险需求的客户进行重点攻关。
六是要不断总结回顾展业工作,总结经验得失,不断完善提高,提升绩效。
银行外拓营销经验总结
银行外拓营销经验总结
银行外拓营销经验总结,学会总结对于每个人来说都是很重要的,当工作拉下帷幕的时候适当的总结可以帮助人们积累经验,经验总结有利于职业发展,下面分享银行外拓营销经验总结。
银行外拓营销经验总结1
三天的外拓营销培训转眼即逝,时间不长,收获颇多。实践外拓、总结会议、每一个环节都历历在目。晚上,我们一起分享白天战果和经验,听培训老师授课,讲心态,讲营销,做演练。白天,我们深入拓展,带上头一天的武装,我们底气更足了。由最开始的声涩胆怯到最后融入团队的欢乐,每一个环节的互动,再到最后的分别,都让人难忘。当每队拿着自己的积分竞拍食物时,在一片融洽欢乐氛围中,再转到老师最后播放几分钟我们剪影的PPT时,有种不舍和感动涌上心头。
“走出去、领进来、留得住”主题培训,我感触颇深。
“走出去”,积极主动。临柜的我,更多的是在柜台被动地等客户咨询。而培训,使我转变理念,实现了由“等客上门”到“上门找客”的转变。说实话,开始的我畏难心理严重,胆怯、不自信、不敢、不愿,每走访一位客户都是自己内心的挣扎。而经过实践培训后,我越来越自信大方,问老板好,主动寒暄,捕捉客户关注点,适机介绍我们的产品和服务,终于不那么紧张,能够逐步控制场面了。
“领进来”,有效营销。怎么才能把客户领进来,这时我们需要掌握有效的营销方式,让客户愿意进来,并且有机会让更多的客户也进来。如老师所说的“FABE”销售法则,从解答客户诉求,巧妙地处理好客户关心的问题,顺利实现产品的销售诉求。运用顾问式营销方法,处理客户异议等情景应对方式,找准核心关键点,学会询问和聆听。同时,更应该熟知我们的产品和服务,增加社会阅历,加强学习营销技能的同时加强学习业务知识,才有资本和机会去把潜在客户的显性、隐性需求发掘,并把他们“领进来”。
“留得住”,真诚服务。“客户不跟踪,到头一场空”。我们“走出去”了,也有效营销把客户“领进来”了,还远远不够,还需要倾注我们后期的真诚服务,这样我们方可将客户留住。从细节用心去关心客户,从工作到生活的渗透,有效地做好商机跟进,完善客户档案,筛选有效客户,做好客户跟踪维护。提供更优质贴心实用的服务,为客户提供更为便利、快捷、有效的金融服务,使我们现有客户和潜在客户“留得住”。
银行外拓营销经验总结2
近年来,随着经济的飞速发展,我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化,从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中,电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。
电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块,其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大,传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采用的二代身份核查认证系统和先进的安全加密技术,保证了网上交易的安全,同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增强了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,更令银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS机之后银行开展业务的强有力工具。
推动电子银行业务的发展,如果只靠各网点的跑马圈地、划耕为林,就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性,造成网银用户规模的爆发式增长,网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源,而且严重影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说,作为全乌兰察布市唯一一个对私网点,我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境,更有着不容忽视的短板:客户群体老龄化严重——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人,工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参加工作的新员工,普遍缺乏工作经验。
所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下,我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势,做出以下推进拓展电子银行业务的措施:
首先,我们网点内部员工建立了简易的培训机制,通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的知识增强了对电子银行的营销维护能力:不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平时工作期间,只要遇到问题每个员工都积极探讨着解决问题的各种方案途径,即使有分歧也从未止步于网点内有限的经验,直到我们所有员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等具体环节步骤以及可能遇到的一般问题都能独立解决,并且完全掌握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”,我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成处处都领先于其他网点的“电子银行通”。
其次,我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略:在前期的室内工作经验中,我们逐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。
通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛劳地给每个客户进行电话回访,分优先级分批锁定目标激活睡眠客户,令场内所有人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户兴趣,改变旧客户习惯。比如,现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费,跨地区转账时的手续费比在柜面转账要便宜一半,登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的所有约定网银账户,可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资,并查询基金、账户贵金属等持有状况;建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易:代用户缴付电话、水、电等费用,转账手续费享受柜面业务的三折优惠,客户更可以通过手机银行搜索周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数,方便自身合理安排时间,利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能,更好地提高资金利用率。
可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略,让客户在固有的思维认识中选择我们,我们的机会其实十分有限;只有我们掌握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的发展并真正令这项业务造福于客户,所以同事们在工作之余也非常重视宣传和推广,以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的`商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节,正对商场大门的工作台都被冻的冷硬,但我们即使连记录客户信息都有些困难,也从未抱怨一句,上到网点的负责人和主管,下到刚来的新同事,无一不被自己热火朝天的干劲温暖鼓舞着,对每一位上前询问的客户都笑脸相迎,耐心解释,同时热心地帮助客户进行业务操作。功夫不负有心人,三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。
在此期间,我们也一直密切关注分行下发的指令性文件,积极配合电子银行砸金蛋积分抽奖活动,鼓励客户使用电子银行渠道办理业务,进行抽奖,令客户享受业务优惠外还能得到意外的惊喜。另外,在适当的时候我们常常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅,增强其讲解的易用性和影响力。
最后,网点依据建立存量客户激活考核指标,如激活睡眠户等,在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格,鼓励和引导我们员工激活存量客户交易,提高拓展电子银行业务的积极性,切实扩大电子银行客户规模,夯实客户基础。
作为建设银行的员工,可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性,建行电子银行业务不仅为消费者提供了便捷实惠的支付手段,同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的方便快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介,不仅用自己的辛劳和汗水换取了客户们对这项业务的认可,更提高了自己的业务素质为自己的职业生涯竖立下一块小小的里程碑。
银行外拓营销经验总结3
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、出国留学懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的.认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
1、对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
2、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
3、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
4、在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
如何推广银行的理财产品
最主要的是你要了解不同产品的特性和适用人群,将不同的产品推荐给合适的人群。同时,要注意客户的兴趣和爱好,人家不想做某项产品的话,不要强加给人家,可以找到适合他的替代产品。这是长远营销的根本。诚信介绍,自主选择,带来效益,实现共赢是根本准则。一定要牢记。
跪求银行产品推广策略和方法
2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案
一、 活动目的:
1、 贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神,根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在广大市民、企业中的优质服务形象。
2、 通过路演活动的举行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,提升各产品功能的知名度。
3、 配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行,在全行掀起营销宣传的高潮。
二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)
三、活动的主题色:招行红
四、活动时间及地点:
闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行
6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行
6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行
社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行
6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行
五、活动组织:
路演总指挥:罗行长
路演副指挥:李行长
小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)
余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)
朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)
张淑英及分行会计部(负责活动费用的准备)
廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备准备)
吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)
六、活动内容:分为社区路演和闹市路演
(一) 社区路演
1、 活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。
2、 活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司
3、 活动主要内容
(1) 社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。
(2) 社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司、汽车商
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券 负责支行
我的银行 (1) 客户特殊理财解决方案的提供(2) 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。由个人银行部负责
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时间10:00—16:00
帐篷号 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(个人银行部负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-16:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实)
社区银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-16:00 网上个人银行大众版和专业版现场演示和业务介绍 负责支行 支行2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-16:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(个人银行部负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:00-11:30 游戏活动小型股评会 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
11:30-12:00 申奥签名活动
12:00-13:00 主舞台休息
13:00-15:00 游戏活动
总述:
1、 电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、 电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、 音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支),如为大型活动,则需专业音响;
4、 参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、 现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、 帐篷:6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷(按活动位置实地考虑)
7、 桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
(二) 闹市路演
1、活动主体形式:以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、现场服务组成。
2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动主要内容(活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成)
(1)主舞台:由主持人控制现场活动局面,进行业务推荐、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。
(2)各演示区内容(都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行)
内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券、神州在线上网业务 负责支行、神州在线
我的银行 1、 交费易业务、网上交费易2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,对外活动时间10:00—17:00
演示区 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券、 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(办公室负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-17:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行、神州行充值。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实);移动电话(广州移动负责)
社区银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网上个人银行大众版、专业版现场演示和业务介绍;2、 神州在线上网业务 负责支行、神州在线 支行2人 神州在线2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版、个人资产业务 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-17:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(办公室负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务所需凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞台节目一小时,停半小时,将人流介绍往各演示区) 1、 开场白,介绍各功能区(配音乐)2、 表演节目3、 业务推荐4、 表演节目5、 有奖问答6、 小游戏7、 抽奖 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
总述:
1、电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支)
4、参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、帐篷:6顶红招行帐篷,1顶充气帐篷(按实际场地确定)
7、桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
七、各部门工作职责
(一) 分行办公室
1、 负责人:张学军;
2、 负责活动宣传媒体安排,完成总行要求上报活动照片等工作;
3、 负责协调与场地相关部门的关系,包括活动舞台、背景板制作(按总行要求)、场地预订、电话线路(3-5条)、电源、桌椅(桌布)及广告公司的场地布置;
4、 负责联系活动表演节目,如乐队、表演等,以及按规定报向文化局等部门申报活动;
5、 负责宣传礼品的准备,包括礼品的制作:包括彩色气球5000个、钥匙扣2000个、伞500个、名片夹200个、公文包50个;
6、 负责落实活动日所有的宣传资料(总行提供的四款资料)、宣传资料架
7、 负责活动日运载车辆、午餐等后勤工作。
8、 到场人员:3名或以上。 其中1名电工、1名后勤、1名协调与场地部门的关系。
(二)分行个人银行部
1、 负责人:余锦满;
2、 负责“三新”路演中社区路演和闹市路演的活动策划、组织及安排,包括撰写与策划路演方案;
3、 落实各合作伙伴(包括网络通信有限公司、国通证券、飞华电信、中国移动、神州在线、汽车商等);
4、 联系路演活动的场地及与社区物业公司的洽谈合作;
5、 落实社区路演、闹市路演的节目安排及组织(包括制定游戏、竞赛、表演的具体内容、确定奖品等)协调各部门及各场区业务;
6、 负责落实活动日各参加部门人员的安排;
7、 到场人员:2名。
(三)分行电脑部
1、 负责人:廖琼明
2、 负责配合办公室对路演所需电话线路的连接及线路申请;
3、 负责准备路演日当天1台无线交费易、6台电脑(其中5台为上网电脑);
4、 负责提供网络技术支持及咨询;
5、 各线路和电脑的调试、开通、维护工作;
6、 到场人员:2名。
(四)分行人事部
1、 负责人:吴雁;
2、 负责落实路演活动四名节目主持人;
3、 活动日活动到场人名单和人数;
4、 负责到场员工的考勤及着装检查;
5、 到场人员:1名。
(五)分行保卫部
1、 负责人:周明仕;
2、 负责活动日当天各活动场地的安全保卫工作;
3、 负责安排经警2人,
(六)负责支行
1、 负责活动现场的业务咨询、现场开卡、功能申请、路演演示,携带各类申请书、业务凭证等;
2、 负责各演示区的电脑演示;
3、 节目舞台工作人员;
4、 到场人员:18人,其中6人开卡(指导填单)、10人演示、2人舞台工作人员
八、注意事项:
1、 各单位请于活动前五天将参加活动的人员名单及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各开卡单位(支行、分行营业部)电脑联络员活动日请将本单位手提电脑带往活动现场做开卡之用;
3、 工作人员8:30到达活动场地;
4、 参加人员不能迟到早退,不能中途离场;
5、 统一穿着行服;
6、 活动结束后,支行人员协助撤场;
7、 活动下雨不改期。
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