本篇文章信途科技给大家谈谈药店推广产品,以及药店推广活动对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
药店可以授权给个人帮其推广产品吗
不可以,药品属于医疗类,不可以授权给个人进行推广,但是如果授权给公司进行合作,资质齐全的话还是可以的。毕竟个人风险太大。再说个人也不能进行推广吧,现在推广的都是企业主,个人虚假太多,建议谨慎选择.
希望可以帮到你,望采纳
在药店卖药有哪些销售技巧和话术?
第一,作为药店人,要铭记向顾客推荐产品出发点是客户需求,而不是产品好、品牌大。
有些药店人经过厂家培训后(或受到公司对主推产品的影响),在向顾客推荐保健品过程中,只是为卖产品而去进行推荐,这样成交的几率很小。更大的错误是在与客户沟通的过程中,没有关注客户的真正需求,而是一味介绍产品的优势或其他内容,从而影响了销售。
销售的是否成交只取决于两点:客户需求和信任度。
第二,营业员要学会“先价值、后价格”的销售方式
案例描述——在门店,经常会看到,有些顾客一拿起产品的就会直接问价格,甚至有些人直接询问产品价。药店教育网发现:作为药店人,很多时候在没有介绍产品(或没有让顾客了解产品的时候),就直接与顾客沟通价格,最终真正达成销售的几乎很少。
分析——以上这种“先谈论价格后价值”的方式犯了销售里比较大的讳忌。
正确的销售方式是:跟顾客沟通价值。只有客户认为产品价值符合自己的要求时,才会购买(价格不是主要因素)。
举例:
假如您作为顾客,需求点是减肥,现我推荐一款减肥的产品,可能你没见过这个品牌或许你也没用,但是从一个顾客的角度来说,最关心的问题应该是
1、这个产品对于减肥有没有效果,能够减到多少?
2、这个产品服用对自己有没有副作用?
3、这个产品减肥会不会反弹?
4、这个产品是否能做到——该减的地方就减、不该减的地方就不减?
…… ……
N、产品多少钱?(这是顾客最后才会关心的问题)
从顾客对于新产品的关注点来看,就非常容易理解顾客对应产品的价值的关注远远大于价格。
药店人一定要学会换位思考,从“为顾客着想”的方式去服务客户,这样才更容易成交!
第三,价值和价格相等,才能成交
案例描述——经过培训,很多药店人都学会了药品与保健品的搭配,哪些疾病可以运用哪些保健品进行辅助治疗,从而提供客单价。但是在实践中,往往会碰到介绍保健品的时候,由于保健品的价格相对药品高了很多,顾客很难接受。而药店人碰到这个环节的时候,更多的是解释价格问题,这时最终成交的几率也很低。
分析——首先,顾客认为所谓的价格高,并不是单纯的价格高,而是认为产品的价值(对自己的好处)与价格不相符。当价格和价值不符合的时候,作为药店人没有办法去调整价格,而又要去解释价格,这往往都是做无用功。
药店教育网提倡:药店人应该引导顾客,将其问题过度到产品价值上来,让产品的价值和价格符合顾客的心理预期,这样才容易成交。
药店,该主推哪些品种
目前几乎所有药店都在实施高毛利产品主推,但是笔者认为,主推高毛利产品是把双刃剑,实施得好,可以提升顾客满意度和客单价,进而提升药店业绩;反之,则引起店员心理负罪感和顾客反感,导致顾客流失。那么,到底该怎样主推呢?笔者经过深入考察和系统思考,有以下建议供同行参考:强效与高毛利有别目前,不少连锁药店都在使用自营品种、主推品种、高效品种的概念,但笔者认为,这些都不是准确的提法,使用“强效品种”才是最准确的。这里的强效是指疗效强、疗效快的意思。强效品种要符合三个对得起:首先是必须选择品质疗效有保证的产品(要对厂家精挑细选),对得起消费者;二是选择毛利相对较高,对得起自己所在连锁企业的产品;三是主推强效产品得有激励机制作保障,店员主推这些产品,对得起自己。选择强效品种时利润不是惟一的指标,应该综合考虑厂家、品质、疗效、消费者接受度、市场竞争度、店员理解度等多个因素。强效品种既然是强效,连锁药店必须是自己系统内从上到下都广泛使用、自觉使用,只有这样,店员才会相信自己卖的产品是强效产品,才会对强效产品有信心。总部最好把主推产品免费先给店员若干,让其自己和亲友先试用,以增强店员推荐信心,降低主推的心理罪恶感和愧疚的心理负担。五类产品可供选择强效产品的品类有很多,但目前大家在认识上存在不少误区,笔者认为,以下五大类品种可作为强效品种:品牌产品、畅销产品的替代品:这是第一大类强效品种,也是目前绝大多数连锁药店都采取的产品策略。但必须明白,这只是主推强效产品品类的一个选择,绝不是惟一选择,使用时要注意以下几点:第一,这是消费者的第一用药需求,也就是指名购买的用药需求,不能用替代的强效品种拦截,否则会引起消费者反感;第二是当消费者不知道自己该用什么药、没有指名购买时,可以用这类强效产品作为主推和第一推荐。独家经营的各类OTC品种或者双跨品种:这是第二大类强效品种。选择这类品种,没有竞争,价格可以相对较高,且容易推荐,可以直接告诉顾客“这是我店独家专门为顾客挑选的好产品”。如果这类产品疗效好、回头客多,有利于培养顾客忠诚度。当然,这类品种也可以是独家品规的品种。这种情况其实很多,尤其是一些不知名厂家中大多有这样的品种。但由于是独家的,且没有广告配合,往往推荐起来有一定难度,没有第一大类强效品种那样容易形成销售,于是,有些中小连锁药店就不太愿意经营这类品种,也不容易找到。解决问题的思路有以下两个方面,一是借助采购联盟来寻找,二是自己的销售系统必须学会把这类强效品种卖好。这样才会形成自己的核心竞争力。
药店如何搞促销售活动?
方法:
抓住顾客心理:
促销前对周边市场做调研分析,包括消费人群、用药习惯和购药范围。若药店处于老居民区,中年人肯定是主要购药群体,常用的普药、心脑血管药,具有保健作用的抗衰老、降脂降压产品便会成销售主导。药店在搞促销活动时,可注重开发中老年顾客对此类商品的购买力,在赠品上吻合该顾客群体的口味,以居家日用品为赠送主体。若药店位于高档商圈,消费群体则以高端人士居多,药店应根据不同阶层顾客的需求对药品促销范围加以开发,如配合药妆、高档保健品、适合年轻女性的快速消费品等。赠品标准也应向时尚延伸。
药店促销应吻合顾客消费习惯,切忌把导致顾客反感的产品拿来促销,更不能提供无价值的赠品。另外,为顾客提供用药指导、免费办理会员卡、建立药历、定期跟踪回访等都会使客情关系稳固加深。
捏准促销方法:
药店不可将促销定位于简单的打折、降价和买赠,它应考虑药品销售属性和顾客消费心理。药品属于“弹性消费”,顾客只在有切身需要时才会到药店选择购买,而不是因药店眼花缭乱的促销活动和赠品才动心。药店在搞促销时,要用合适的方法来吸引顾客。比如为顾客提供用药咨询,推荐合理药品,从沟通中了解顾客其他潜在性的用药需求。把握促销时机:
好的促销时机并不限于节假日,药店可根据季节选择不同促销品项。如夏季以清凉性药品为重点,考虑与夏季相关的用药搭配。如今进入5月,各地天气早已变暖,特别是笔者工作的海南,夏日的热销商品早已根据天气的变化而不断升温。比如防晒的外用药膏及化妆品、清热解毒药品、凉茶、抗过敏药品及感冒药,这些产品因气候等外在因素的变化在药店销售颇为活跃。近日某药店举行的促销活动,就将产品定位于如上品类,同时在店外设立“凉茶馆”,为来往顾客免费提供不同功效和口味凉茶,也促进了门店的销售。
安排促销周期:
往往会有这样一种促销表象,药店为拉动销售经常开展促销活动,并让员工向居民大肆发放DM单,或者是促销活动无休止延长,给顾客带来视觉疲劳。促销不是一个频繁、长期持续的过程,当顾客对某一药店的促销活动产生乏味和“视觉疲劳”时,促销就失去了意义,给顾客的心里造成阴影。认为药店促销过于频繁,要么是药价虚高,要么是质量有问题,或者是药店目的不纯。这样的促销不但解决不了实质问题,还会造成药店的品牌美誉度下降。
促销要以顾客为中心设计策划,这样才能让它在营销中完成使命。首先,活动策划要严肃,不随意变动,否则会让顾客对药店的信誉产生怀疑。其次,活动时间不易过长,3?5天比较合理,既能即时销售,又会吊起顾客胃口,为下次更好地促销做铺垫。最后,要保证店内药品和所送赠品的质量,对于近效期药品做促销,店员要提醒顾客少量购买,保证顾客用药安全的同时也维护药店利益。
怎样进药店与店长推销药品?
你是做OTC的还是做保健品类啊,如果去的是连锁类的药店,那进货就直接去公司采购谈,根据咱自己品种的价格啊规格啊和同类的比较,但进货之后更重要的是去门店药店,和店长谈类,主要是谈心交流,客观的说正规药品疗效都差不多,你和店长谈,咱自己品种的货架摆放啊,活动啊,多谈,你自己就带些公司的小礼品啊,送送,还有你们公司做买赠啊等活动,多和人家交流,另外,私下代金你懂的,可以适当整些,但要保密和低调哦。。。
如何做好药店的促销?
方法:
抓住顾客心理:
促销前对周边市场做调研分析,包括消费人群、用药习惯和购药范围。若药店处于老居民区,中年人肯定是主要购药群体,常用的普药、心脑血管药,具有保健作用的抗衰老、降脂降压产品便会成销售主导。药店在搞促销活动时,可注重开发中老年顾客对此类商品的购买力,在赠品上吻合该顾客群体的口味,以居家日用品为赠送主体。若药店位于高档商圈,消费群体则以高端人士居多,药店应根据不同阶层顾客的需求对药品促销范围加以开发,如配合药妆、高档保健品、适合年轻女性的快速消费品等。赠品标准也应向时尚延伸。
药店促销应吻合顾客消费习惯,切忌把导致顾客反感的产品拿来促销,更不能提供无价值的赠品。另外,为顾客提供用药指导、免费办理会员卡、建立药历、定期跟踪回访等都会使客情关系稳固加深。
捏准促销方法:
药店不可将促销定位于简单的打折、降价和买赠,它应考虑药品销售属性和顾客消费心理。药品属于“弹性消费”,顾客只在有切身需要时才会到药店选择购买,而不是因药店眼花缭乱的促销活动和赠品才动心。药店在搞促销时,要用合适的方法来吸引顾客。比如为顾客提供用药咨询,推荐合理药品,从沟通中了解顾客其他潜在性的用药需求。把握促销时机:
好的促销时机并不限于节假日,药店可根据季节选择不同促销品项。如夏季以清凉性药品为重点,考虑与夏季相关的用药搭配。如今进入5月,各地天气早已变暖,特别是笔者工作的海南,夏日的热销商品早已根据天气的变化而不断升温。比如防晒的外用药膏及化妆品、清热解毒药品、凉茶、抗过敏药品及感冒药,这些产品因气候等外在因素的变化在药店销售颇为活跃。近日某药店举行的促销活动,就将产品定位于如上品类,同时在店外设立“凉茶馆”,为来往顾客免费提供不同功效和口味凉茶,也促进了门店的销售。
安排促销周期:
往往会有这样一种促销表象,药店为拉动销售经常开展促销活动,并让员工向居民大肆发放DM单,或者是促销活动无休止延长,给顾客带来视觉疲劳。促销不是一个频繁、长期持续的过程,当顾客对某一药店的促销活动产生乏味和“视觉疲劳”时,促销就失去了意义,给顾客的心里造成阴影。认为药店促销过于频繁,要么是药价虚高,要么是质量有问题,或者是药店目的不纯。这样的促销不但解决不了实质问题,还会造成药店的品牌美誉度下降。
促销要以顾客为中心设计策划,这样才能让它在营销中完成使命。首先,活动策划要严肃,不随意变动,否则会让顾客对药店的信誉产生怀疑。其次,活动时间不易过长,3?5天比较合理,既能即时销售,又会吊起顾客胃口,为下次更好地促销做铺垫。最后,要保证店内药品和所送赠品的质量,对于近效期药品做促销,店员要提醒顾客少量购买,保证顾客用药安全的同时也维护药店利益。
药店:如何合理地进行高毛利产品的主推?
药店应该重视顾客的统计分析工作,包括门店每天的客流量、客单价和购买数量,以及顾客的性别、年龄等等,从而寻求真正的目标顾客,为其提供更好的服务。 一 人流量管理是前提 门店所处的地理位置决定了门店的日常人流量,这是先天人流量;如果逛门店的人能够购药就转变成为了有效人流量(这就是我们通常指的“客流量”指标);药店通过交流能够让购药的人临时增加购药数量和品种就转变成了高效人流量(这就是我们通常指的“客单价”指标);药店的服务、价格、产品等因素使顾客今后购药还来你店就转变成了固定人流量(这就是我们通常指的“客户忠诚度”指标)。 高效固定的人流量是我们门店最希望得到的,也真正体现了商圈中药店之间的顾客竞争力。人流量的管理在于如何将先天人流量转变成为有效人流量和高效人流量,如何吸引更多的顾客光顾并发展成为固定人流量。在竞争日益激烈的市场环境下,门店如何提高客流量(有效客流量)和客单价(高效人流量)是药店经营者需要重点考虑的,也是迅速提高门店经营业绩的前提。 二 影响门店客流量的主要因素 怎样才能提高入店人流量、交易次数和客单价呢?在日常经营中,影响门店客流量的因素很多:门店外观设计和氛围可以直接引起顾客光顾的冲动,药品超市型店的现场气氛对现场消费者有一定的吸引力;门店产品的陈列方式和店面布局是否符合顾客购药心态;产品陈列是否丰富,避免空架出现;产品是否适销对路,是否体现特异性和差异化顾客满足需求;产品价格是否合理;店员服务态度、服务水平,店员基本素质、工作心态、亲和力,医学药学等专业知识水平,推销技巧;商品质量、价格,商品储备、补货能力,商圈中其他竞争药店的经营状况;其他服务性的增值服务项目是否合理有效…… 三 高毛利推荐不能降低满意度 利用门店人力、物力和财力等资源主推高毛利产品已经成为目前许多连锁药店的主要经营模式之一,然而由于高毛利产品自身原因,其品牌知名度和美誉度在顾客心目中没有建立必要的信任,所以店员推荐产品会有一定局限性。如果过度和极端推荐,会降低顾客进店购药的满意度,影响门店客流量。因此,高毛利产品的门店销售必须通过技巧处理,科学合理地推荐产品,才能不影响顾客满意程度,甚至提高顾客的满意度,达到提升门店利润水平的要求。 连锁公司如何结合自身品牌形象和经营模式,采购适销对路并相对长线合作的主推商品,是高毛利主推策略能否成功的基础。
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