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「新产品推广考核标准」新产品考核管理办法

时间:2023-11-09 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享新产品推广考核标准的知识,其中也会对新产品考核管理办法进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

新产品制作产品推广方案有什么窍门?

新产品制作产品推广方案须知

一、新产品最好在淡季切入市场

新产品销售淡季不淡,因为每个新产品都有上市期、成长期、成熟期等。但新产品在铺市、促销拉动后,需要1—2年的强力推动才可能到成熟期。而在入市铺市之后1—2年间则一直处于推广期与成长期。因此,成熟产品会受到淡季的影响,而新品销量则不会受到淡季的影响。

同时,新品在淡季切入,也为新产品旺季的热销奠定了市场基础。所以,淡季是新产品切入市场的最佳时机。如果四月份把新产品的市场基础工作做好,五一期间,再对新产品进行促销宣传拉动,市场就能很快启动;再经过七、八月份推广,九、十月的旺季拉动,新产品市场就能全面启动。

二、新产品上市前一定要试销

俗话说,老虎也有打盹的时候,千里马也有失蹄的时候。新产品全面铺市前切忌贸然进入,再缜密的企划方案,再扎实的市场调研也难免有纰漏,因此新产品 全面上市前,一定要对某一个目标市场进行试销,即打造样板市场。根据试销的情况,了解消费者的反映、评估产品的广告效果、推广人员的业务能力、经销商的意 见与建议、产品的质量、包装、价格、渠道等各方意见等等,并通过试销对产品的方方面面提出修订方案。了解可能出现的问题,为产品全面上市打下良好的基础。

三、新产品上市一定要做好计划

根据试销情况制定出3个月的销售计划、广告计划、费用预算、铺货量预算、回款计划、促销计划、公共活动计划、市场拓展计划等,然后根据目标管理的原则,设定项目管理计划书,对每一计划的实施、监督、评估进行严格科学的管理,以保证每一计划项目的顺利完成。

为新产品上市实施计划、项目管理,可以有效地控制产品销售的盲目膨胀或散漫不经的做法。因此,新产品上市计划一定要规划周密、妥当。要多根据市场反映进行修订,直至计划与实际动作大体相符。

四、新产品上市初期宣传攻势要立体化

一个巴掌怎么也拍不响,但十个巴掌一起拍,方能声声震天。新产品上市期的主要任务就是快速提高知名度、提升影响力,因此,立体化的强势宣传就显得无 比的重要。宣传方式上要立体化,即整合一切营销传播手段,强力传播同一个主题,争取在短时间内强化消费者的影响;同时,在媒体选择上也要立体化,在报纸、 广播、电视、杂志、网络、终端等媒体上穿插进行,轮番轰炸,并及时分析各媒体所引发的销售额,从而确定何种媒体为主媒体,在何种媒体上发多大版面。这样不 仅可以让消费者从多种层面上接触到广告,而且可在此基础上编制出一套很完整的年度广告计划。

五、新产品全面上市时,要采用无差别广告策略

无差别广告策略是指产品独具说辞且极具个性的销售卖点。无差别广告策略,可以集中资金推广“一个说法”,该说法使产品能较快被消费者认知。如“雅客 V9”推出的“每天两粒,补充人体所需9种维生素”概念;“海王银得菲”推出的“关键时刻,怎能感冒”等都是采用无差别广告策略而取得成效的。当你为产品 找到一个大创意,或者独具魅力的销售说辞时,就不应该轻易换掉。记住:强势品牌之所以成功,秘密就在于定力维护并全力宣扬“一个说法”一百年不动摇。

六、新产品上市要学会制造新闻

新产品上市后,知名度、品牌忠诚度、消费者认知度都极低,为了使产品迅速成名,除了硬性的广告之外,需要制造一些“新闻效应”。如台湾某大酒店在人 类首次登月成功后,马上推出“登月套餐”,餐饮佳肴均用登月术语,这样经新闻媒体报道后,引得消费者争相前往。这样的例子不胜枚举。

七、新产品上市铺货渠道要多样化、均匀化

这样做将保证有购买冲动的消费者方便购买,如果广告打出之后,而与广告相应的铺货面偏窄,就会造成销售受阻、广告费浪费。

那么,是不是铺货面越广越好呢?也不是,产品铺货的宽窄通常是根据产品的档次、性质选择合适的零售店的。因此,铺货既要注重广度和适度,更要注 重选点,使之分布均匀, 方便消费者尽量可以就近购货。通常铺货需要3—6个月反复筛选,销售网络才能基本趋于稳定。从而对产品上市后争取较高的销售额产生至关重要的影响。

八、新产品上市推广要“推拉结合”

只有将产品摆到终端,消费者才有机会进行购买。不管是新产品,还是成熟产品,只有通过终端,让产品与消费者见面,通过消费者的购买才能形成销售,所以,铺市是新产品推广的重要工作之一。

产品摆到终端后,只有形成首次购买,并得到消费者的认可,才会有消费者的二次购买,并形成持续的购买。否则,无论多么好的产品,消 费者没有形成首次购买,产品也不会得到消费者的认可。如有些公司反映产品铺下去了,但没有消费者购买,就断言市场没有此类产品的需求,这是非常错误的。因 此,如何拉动消费者达成首次购买,进而使消费者接受我们的产品,形成二次消费和重复购买,是我们新产品推广过程中“拉”要解决的问题。

按“铺市”与“拉动”的先后次序可分为以下几种操作方式:

1、先推广,后拉动。首先进行铺市,目标市场铺货率达到60%以上时,开始 做一些大型的促销活动或广告宣传活动,刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货,经过促销宣传拉动后,消费者能 在终端立即购买到此类产品,进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低,前期铺货难度很大,速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话,容易造成部 分产品积压。

2、先拉动,后推广。这种方法是先做促销宣传活动,进而刺激消费者购买和经销商进货。这样做的优点是由于有新产品的前期促销宣传造势,新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后,补货如果跟不上,消费者在终端可能购买不到产品,影响促销宣传的效果。

3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动,一边进行铺货,两者相结合。这样做的优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下,整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性,共同进行宣传、促销品尝等活动。

另外,推广、拉动循环至少要进行三轮。因为每次促销宣传的拉动影响效果都是有限的,如果经过数次拉动、数次铺市、数次补货后,才能有效的巩固消费者的记忆,形成稳定的消费群体和稳定的销量。

无论采用哪种方法,都要充分结合市场实际情况进行操作。但只推不拉或只拉不推都不会产生最好的效果。

九、新产品上市要找准渠道,系统推进,确保铺市的有效

1、铺货首先要找准渠道,并制订渠道的开发次序。先开发哪个渠道,接着开发哪个渠道,最后开发哪个渠道等,都要做到有的放矢。

如某产品的主销渠道是商超渠道、学校渠道和批市渠道。公司在开发时,根据市场实际情况对渠道进行分类开发。如,可先开发学校、商超渠道,当在这些渠道形成稳定销售并产生一定影响时,再对批市渠道进行开发。

在铺市操作中,要系统推进,做到有目标、有进度、有控制。如对批市进行铺市时,可组织铺货队伍,分区分片按计划对区域批发市场进行分步开发。

2、新产品铺货时要充分调动渠道中各个成员的积极性。提高业务员、经销商、铺货员(促销员)、终端商、消费者的积极性,共同参与到新产品推广中,形成“五级联动”,进而拉动新产品推广氛围。

如,针对业务员、经销商专项考核;对铺货员(促销员)提成;对终端商、消费者进行促销宣传。这样做不仅加快铺市速度,而且也容易形成新品销售氛围,使“推”、“拉”形成良性互动。

十、新产品上市促销宣传要确保煽动热销氛围,配合铺市活动

新产品推广要求企业具备组织、策划、控制促销宣传活动的能力与水平,以最小的投入形成最大的促销宣传效果。另外,在超市或学校地区做促 销,需要我们大量的人力、物力投入,而公司的人力、物力有限。因此,企业除自行做一些促销宣传活动外,必须鼓动客户共同参与促销宣传活动。促销宣传与目标 消费群体接触面越广越大,终端的“拉动”效果也就越好。另外,做促销宣传活动时,尽量利用视觉冲击力强的媒体,如大型条幅、遮阳伞、帐篷等生动化工具,确 保煽动起终端热销的氛围。

十一、新产品上市要统筹安排,分类推广,创新思维,不断突破

多个新产品推广是衡量一个企业综合协调能力与开拓创新能力的标尺。如果企业只重点推广一个产品,而把其他的产品放到以后再推。这样不但影响了新产品 的推广进度,也影响了市场的正常健康发展,给竞争对手留下可乘之机。其实,只要做好人员分工、渠道定位、创新思路运作市场,就能解决各新品之间的冲突。

人员方面:相关联产品采用一人负责制,而不是一人负责一个产品。如相关产品可由一人负责,这样就能解决人员分工问题。

渠道方面:把每个产品销售的渠道、区域按潜量、开发难易度等因素进行排序。然后制订各渠道的短、中、长期开发目标。

终端铺市方面:由于终端一次进几个新品有一定难度,所以,我们可采用拆配(要多少支配多少支)或组合配(几个产品配一箱,哪个销售的好,下次哪个产品进整箱,降低终端经营风险)的方法解决这些问题,提高终端新产品接受度。

十二、企业要建立示范市场,复制推广新产品成功营销模式

企业可扶持示范客户建立示范市场,这样做不但树立其他客户推广新品的信心,而且能有效的宣传新产品。另外,充分挖掘新品推广过程中的成功经验或例子,组织客户、业务员进行学习,复制并推广成功模式和经验,这样,不仅可以降低新品上市的风险,还可以加快新品上市的步伐。

十三、新产品上市需要建立一套别具特色的服务体系

任何新产品上市都难免会有这样那样的问题,导致消费者的种种投诉,如包装问题、质量问题、价格问题等等,因此,建立一套行之有效的服务体系,是新产 品上市中不可缺少的一环。售后服务包括两大块:一是对经销商的服务,包括送货、补货、帮助经销商促销、与经销商及时沟通、及时处理未上货架的不合格品等 等;二是对消费者的服务,设立专人负责投诉的接受、处理工作,设立咨询热线。

目前,市场上对保健品、化妆品的投诉较多,这类企业一定要设立专人探访制度,以实际行动安慰、理解消费者。并根据投诉,改进、提高产品品质。售后服务是产品上市及公关活动中的重要组成部分,通过良好的售后服务,对建立品牌忠诚、树立企业形象起着非常重要的作用。

十四、新产品上市的执行力因素

新产品定型上市后,首先要快,即在竞争对手推出同类新品前,尽快造势,做出形象,做出销量,做成该类产品的第一品牌,远远甩开竞争对 手。其次,如果竞争对手已推出此类产品,要与竞争对手拼速度,充分利用现有的销售网络,尽快把产品铺到终端,同时配合铺市做一些广告推广活动,提前占领消 费者的心智,全面超越竞争对手。

因此,执行力不但是按要求做工作,更是自觉自愿地、积极主动地做工作,把新产品推广当作自己的事业来做,只有这样,才能提高新产品推广成功的概率,也才能从众多的同行企业中脱颖而出,用自己的行动证明自己的实力!

新产品的初期市场开发,可以采用以下多种营销方式并进的多渠道营销方法,以“短促突击”的方式全方位铺开市场;之后选择一两个能出量的渠道精耕细作。

1、直销渠道

A、网销:在阿里巴巴开旺铺做新产品批发并加入阿里巴巴的一些新平台,如VIP采购、阿里巴巴出口通;在淘宝开店做新产品零售、或开通淘宝商城及在淘宝分销平台做供应商,让网店分销商帮你销售新;建立自己的销售网站。

B、电视购物:联系比较知名的电视购物平台,争取与之合作投放新产品的销售节目。不过,这个要求你的新产品有专利有卖点、成本低、售价高。

2、批发渠道

通过网上搜索、朋友介绍、广告投放、终端拜访、客户介绍的方式,找到可以开发和运营新产品市场的经销商,或直接找总代理,让他们帮你把新产品的市场做起来。

3、零售渠道

如果产品项目不多,就加入一些产品联销体或自己建立联销体,大家共同建立与运营终端,也可以在当地找ROI高的格子铺寄售商品;如果产品项目多,完全可以考虑自建终端之后发展连锁加盟

如何设计绩效考核指标体系

绩效指标体系有五种分类方法:

一、按照内容分类:

1.组织绩效指标

2.部门职能指标

3.岗位职责指标

二、按照考核时间分类

1.年度考核指标

2.日常考核指标(季度考核指标、月度考核指标、每周/日考核指标)

三、按照指标类型分类

1.消息管理

2.成本管理

3.工作量管理

4.安全管理

5.时间管理

6.满意度管理

四、按照BSC的思想

1.结果导向的向后指标

a)财务类

b)客户类

2.过程导向的先行指标

a)运营类

b)学习成长类

五、按照人力资源管理的需要分类

1.前端岗位族群指标库

2.后端岗位族群指标库

3.管控岗位族群指标库

4.研发岗位族群指标库

企业/组织的关键绩效考核指标(KPI)的设计方法有:头脑风暴法、平衡计分卡、三分法、德鲁克五分法、战略目标分解法

下面对每个方法进行解析说明。

BSC法

平衡计分卡是构建企业指标体系的出发点。

定义:平衡计分卡成为了一个战略实施的工具,将公司的战略目标落实到可操作的行动方案,进而设定绩效考核指标和目标完成值上

维度:观察组织和分析战略的视点或镜头,主要包括财务、客户、内部运营、学习成长四个方面

特点:平衡记分卡体系强调不同绩效领域之间的协调和平衡;在一个特定领域的优良业绩表现往往不能补偿其他领域的糟糕表现。

三分法

用三分法的思想(成长战略、运营效率、组织结构 )去分析组织的关键成功要素指标。

成长战略:

•实现以利润为目标的核心业务的增长(对关键绩效考核体系的影响:将利润目标设制为中高层级管理层共享的绩效指标)

•抓住业务的成长机会(对关键绩效考核体系的影响:测量新产品销售,新产品推广流程和相应分销渠道等绩效指标)

•加强渠道的发展 (对关键绩效考核体系的影响:将参与渠道设制为销售公司经理绩效指标)

运营效率

•优化媒体组合 (对关键绩效考核体系的影响:将媒体有效性和品牌强度设置为市场部的关键绩效指标)

•系统化分销管理(对关键绩效考核体系的影响:测量销售公司的店面陈设和分销商管理)

•提高促销有效性(对关键绩效考核体系的影响:测量市场部门和销售部门促销有效性以及市场部门制定促销预算的质量)

•提高供应链各环节的计划能力和技术能力(对关键绩效考核体系的影响:将绩效指标的具体目标与供应链计划相联系)

•提高供应链中的效率和成本管理(对关键绩效考核体系的影响:绩效考核指标涵盖了供应链的所有活动)

组织结构

•加强全系统的职能部门结构优化 (对关键绩效考核体系的影响:中高级管理层分担成本控制责任)

德鲁克五分法——组织绩效的5个化验指标

1.市场地位及其变动趋势

——市场上的位置、在升还是降、市场改进的方向如何、相关替代品的市场状况等

2.组织创新

——创新产品的市场效果(创新产品是否在确保并推动公司的市场地位上升)、产品或服务创新周期(从开始研究到作为一项成功的产品或服务推向市场的周期)、创新产品成功与失败的比例是在改善还是在恶化等

3.生产率

——投入生产的全部要素(资本/原材料/人工):产出的价值减去外购部件或服务后的余额,同时要细细分析每个要素的生产率是否在稳步提高

4.清偿能力和现金流量

——通过扩大销售额来增加利润收入时,如果消弱了清偿能力或现金流量,则意味着企业不是“获得”而是“买得”了市场,是很危险的

5.盈利能力

——企业产生利润的资源的生产能力,即公司赚取利润的能力。资本构成、新投资的利润升降、利润的质量和构成。

战略目标分解法

绩效指标分解流程:绩效指标按照自上而下的原则,由组织目标出发分解到各个岗位的员工身上。步骤如下

步骤一:将组织战略目标转化为组织绩效考核指标

步骤二:将组织绩效考核指标分解到各个部门

步骤三:将部门绩效考核指标分解到岗位

步骤四:将年度绩效考核指标分解到日常

指标分解的核心思想

•PAST(Process Analysis System Technique)是企业构建绩效考核指标体系的第一种方法,在明确组织KPI指标关注领域的基础上,依据企业的业务流程及部门支撑关联将指标元素进行层层分解和传递,从而将企业的战略目标和业绩指标传达并落实到每个岗位的每名员工身上,将公司上下有机地结合到一起;

•FAST(Function Analysis System Technique)是企业构建绩效考核指标体系的第二种方法,从梳理企业的组织架构和岗位体系入手,对岗位职责进行模块化的专业描述,进而结合实际业绩目标设计年度及日常绩效考核指标,建立完整的绩效考核指标体系;

希望以上回答能有效地解决您的问题,欢迎与您在绩效管理方面有更深的交流

福建省人民政府关于颁发《福建省新产品、新技术鉴定验收管理办法》的通知

第一章 总则第一条 为规范我省新产品、新技术鉴定验收(以下简称鉴定)工作,强化技术创新管理,促进先进适用新产品的生产和新技术的有效推广应用,根据《中华人民共和国科学技术进步法》、《中华人民共和国促进科技成果转化法》和国家经贸委《新产品新技术鉴定验收管理办法》、《福建省科学技术进步条例》,结合本省具体情况,制定本办法。第二条 新产品、新技术鉴定是指经济管理部门聘请有关专家,规定的形式和程序,对技术创新活动中新产品、新技术的主要性能、技术水平、试(投)产或在生产中试(使)用的可行性、市场前景、社会经济效益等进行综合审查和评价,并作出相应的结论。第三条 本办法所称新产品、新技术是指福建省范围内具有先进性、新颖性和适用性的民用工业产品、技术。

新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制生产、或在结构、材质、工艺等某一方面有所突破或较原产品有明显改进,从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能,并对提高经济效益具有一定作用的产品。

新技术是指产品生产过程中采用新的技术原理、新设计构思及新工艺装备等,对提高生产效率、降低生产成本、改善生产环境、提高产品质量以及节能降耗等某一方面较原技术有明显改进,达到实用程度并提高经济效益具有一定作用的技术。

属下列情况者不能以新产品提交鉴定:

(一)沿用陈旧的工艺,产品结构、性能、材质、技术特征等方面与同类产品相比并无显著改进提高的产品;

(二)对已有的产品仅在花色、包装、装璜方面作出更新的;

(三)违反政府政策法令,对国家人民有危害的产品。第四条 福建省经济贸易委员会(以下简称省经贸委)归口管理,指导和监督全省企业新产品、新技术的鉴定工作,负责新产品、新技术的确认工作。

各地市经委归口管理、监督本地区的新产品、新技术鉴定工作。

省有关行业主管部门负责管理、监督本行业的新产品、新技术鉴定。第二章 鉴定范围和原则第五条 列入国家和省级各类技术创新项目计划的新产品、新技术(包括试产前及投产阶段)的鉴定工作,按照本办法执行。

企业自行开发的重大新产品、新技术,企业要求组织鉴定的,可按照本办法进行鉴定。

涉及人身安全、社会公共利益以及国家有特殊规定的新产品、新技术的鉴定工作,按国家有关规定执行。第六条 新产品、新技术鉴定工作要坚持严谨求实、客观公正、科学民主、专家与用户单位共同参与的原则,保证鉴定工作的严肃性和合理性。

新产品、新技术鉴定工作,要注重新产品、新技术的技术水平、经济效益、社会效益以及市场前景,保证鉴定工作取得实效。第七条 新产品、新技术结论是审查批准产品投产、技术推广应用和转让、获得奖励以及享受国家有关扶持政策的依据。第三章 鉴定内容和程序第八条 新产品、新鉴定的主要内容是:

(一)评价新产品、新技术的性能、采用标准、技术水平、生产工艺条件;

(二)考核新产品试(投)产、新技术试(使)用所需条件是否具备,安全、卫生、环保等是否符合要求;

(三)预测分析市场前景、经济效益和社会效益。第九条 申请新产品、新技术鉴定,应当具备下列条件:

(一)产品设计新颖、结构合理、性能先进,技术先进适用、具备全新的功能或较原技术有明显改进,有应用、推广价值;

(二)具有必需的标准、工艺规程、安全规程、操作规程及工装、检测等手段,工艺技术文件齐全;

(三)达到设计要求,符合国家标准、行业标准或用户要求的技术经济指标;

(四)技术资料齐全,数据真实准确;

(五)符合环保、安全、卫生等有关规定;

(六)符合规定的鉴定申报程序。第十条 新产品、新技术鉴定应提供以下文件、资料:

(一)新产品、新技术鉴定验收大纲;

(二)新产品、新技术试制总结报告和技术总结报告;

(三)产品技术标准和标准化审查报告;

(四)新产品设计和主要工艺技术文件;

(五)新产品、新技术检验测试结果和例行试验报告;

(六)国内外同类产品对比及使用单位意见;

(七)经济和社会效益分析、市场或推广应用前景预测;

(八)涉及环境保护、安全、卫生的,提交有关部门批准的报告;

(九)行业主管部门要求具备的其他文件。

如何设定销售人员的KPI绩效考核指标

因此,对于销售人员来说,最有价值的就是浮动工资这一块,销售人员看重的也是这一块。浮动工资的表现形式多样,包括奖金、提成等,奖金又可分为月度奖金、季度奖金、年终奖,以下我们把浮动工资统称为奖金。奖金不仅对于销售人员意义非凡,对于公司同样如此,科学地计算并管理销售销售人员的奖金,既能调动销售人员的积极性,又能使销售人员的行为尽可能的符合公司的利益。为此,不同行业不同公司纷纷引入了KPI考核制度,把销售人员的奖金跟一系列的KPI指标挂钩,销售人员要想拿到高的奖金,必须尽可能多地完成各项KPI指标。由此可见,如何科学合理的设定销售人员的KPI指标,使这些指标要既能充分调动销售人员的积极性,鼓励他们多创业绩并使有能力的销售人员能够拿到更高的薪水,又能对销售人员的行为作出指引,使之符合公司的战略、计划以及利益,成为了整个KPI考核制度的核心,也成为了能否科学管理销售人员奖金并能否充分调动销售人员积极性的 也许有人会说,既然是销售人员的KPI考核,所谓的KPI指标不就是销量吗?诚然,销量是销售人员KPI考核指标最重要和最基础的一项指标,但不是全部,随着现代企业的发展和人力资源制度的不断完善,销售人员的KPI考核指标也不断丰富和完善。 与销量挂钩 销量,这是销售人员KPI考核最基本和最原始的的指标,无论哪个行业哪个公司,凡是对销售人员的KPI考核指标里面都有这么一条,公司在期初的时候给销售人员设定一个销量指标,期末考核就根据期末销量完成的多少来对销售人员进行考核,完成的越高则反映销售人员表现越好,销售人员相应与之挂钩的奖金拿的也就越多。一般说来,与销量挂钩的KPI指标包括“数量指标”和“金额指标”,有些公司习惯用数量指标来衡量,比如件、箱、吨、台等等,而另外一些比较习惯用金额来衡量比如元或者美金等; 与利润挂钩 在原来对销售人员只设定销量指标考核的公司发现,只对销售人员考核销量出现了很多问题,比如销售人员为了完成销量指标,大力推销那些价格低同时也是低毛利甚至不赚钱的产品,因为这些产品有价格竞争力,推销起来比较容易而且市场需求比较大,销售人员很容易完成任务。这样往往造成销售人员的销量是完成了,也拿到了相应的高工资,但是公司有可能是不赚钱甚至亏损的,这样下去是不利于公司的持续经营的。比如某啤酒公司给某区域的销售人员下达了月10000箱的销量指标,该啤酒公司的产品包括毛利率最高的纯生啤酒、毛利率一般的普通啤酒和毛利率很低主要用来打击竞争对手的超爽啤酒,结果一个月下来,该区域完成了12000箱,其中低毛利的超爽啤酒就占了10000多箱,占整体销量的90%以上。单从总销量上来说,该区域可以说是超额完成了公司的指标,该区域的销售人员也普遍拿到了很高的奖金,但是公司的财务人员月底一核算,由于该占该区域整体销量90%以上的是低毛利的超爽啤酒,因此除掉经销商的毛利、运输费、促销费、销售人员的工资,公司在该区域是亏损的!后来该公司决定改革,该区域的销售任务仍然是10000台没有变,但是把任务细分到了产品种类上,10000台任务里面含2000箱高毛利的纯生啤酒,6000箱一般利润的普通啤酒,2000箱低毛利的超爽啤酒,这样销售人员不光要完成10000台的总任务,还必须的完成一定数量较高毛利的产品,这两项指标如果有一项不达标则销售人员拿不到100%的奖金或者提成就会相应的减少,这样驱使销售人员在完成总体销量的同时也去努力推销公司的高毛利产品,为公司多创造利润。 再比如某汽车销售公司,一开始公司给销售人员只下达了销量指标,这样导致销售人员为了完成销售车辆台数,总是按照公司的底价跟客户成交,销售人员的业绩是完成了但公司的利润一般,后来公司改革,销售人员不仅要完成销售台数,还要完成一定的利润指标,规定销售人员一个月必须达到多少的利润,超过利润之外的才能提成,改革以后,销售人员不仅努力的完成了销售台数,还纷纷都争取以用户所能接受的最高价格成交,公司的利润从而也大幅提高,实现了良性循环。 一般说来,与利润挂钩的KP指标包括“毛利”、“回款”、“高端产品比重”等; 与其他销售指标挂钩 无论是销量还是利润,其实都是从销售的角度来设定KPI指标,除了销量和利润以外,为对销售人员的工作做出指引以及完善对渠道的管理,很多公司在销量和利润的基础上再细分出其他更多的KPI指标来对销售人员的工作做出一个全面科学的评估。这些指标包括“新开客户数”指标,用来督促销售人员多开发新客户。“活跃客户数”指标,用来督促销售人员管理好现有的客户,保持与客户的一定成交率;“渠道管理”、“是否有窜货”、“价格管理”等指标,用来督促销售人员加强对渠道的管理,使渠道运作顺畅。 与市场表现挂钩 很多公司也对销售人员设定了销量和利润的KPI指标考核,但发现即使这样,还是存在一些问题,因为无论是销量还是利润,都是属于销售的范畴,销售人员主观认为只要完成这些销售指标就万事大吉了,导致销售人员为完成销量指标通常会不择手段,比如采取一些短期行为,从而有意或无意的忽略了公司品牌和产品在市场的表现。比如很多公司就发现,虽然有些销售人员的每个月销量指标完成很好,利润也不差,但是市场上几乎看不到该公司的产品,因为产品全部压在经销商的仓库;终端上也很少看到该公司产品曝光,因为业务员很少拜访终端客户;公司拨的促销费用也全部销售人员折算成了返利用于对经销商的压货;该公司产品在当地的市场份额不断萎缩等等。针对这种情况,一些国际性的大公司完善了对销售人员的KPI考核指标,不仅设定销量和利润指标,还加入了市场的表现。比如可口可乐公司在针对销售人员考核的KPI指标里面就设定了“终端生动化表现”、“促销活动执行”等市场指标,从而使得销售人员在完成销售指标的同时,也去主动关心公司产品在市场上的表现,这样,销售人员执行好了促销、陈列等市场任务,反过来又推动了销量的增长,从而使可口可乐的销量呈良性增长的态势。再比如诺基亚公司,在为销售人员设定销售指标的同时,还设定了市场份额指标,公司专门聘请第三方调查公司进行市场占有率的调查,如果销售人员完成了销售指标,但是市场份额在掉的话,同样是不合格的。总之,市场和销售是互为补充,相互促进的关系,在考核销售人员的KPI指标中加入市场的因素,使销售人员在关注销售指标的同时主动去承担市场的职能,有利于整个市场健康发展; 与管理能力挂钩 作为一名销售管理人员,他们的KPI考核不仅要设定销售和市场的指标,还应该跟他的管理表现挂钩,因为销售管理人员的职责不仅是要完成销量和市场指标,还应该承担管理的职能以及为公司不断培养人才。一名合格的销售管理人员除了能做销量以外,还应该能够管理好整个团队,调动整个团队的积极性。针对销售管理人员的KPI指标一般包括:“是否有下属投诉”、“团队人员流失率”、“是否发生客户重大投诉”、“是否为公司培养人才”等等;比如某公司给该公司某区域销售经理设定的年度人才流失率为不超过10%,如果超过这个数字,则意味着该区域经理年度奖金的减少或者擢升机会的丧失,这就引导该区域销售经理在做好销售的同时,多点关心下属,培养下属团队意识和归宿感,尽可能的减少员工的流失率,因为每一位员工都是公司的财富。 从单一指标向多个指标发展 现代企业对销售人员的考核,应经都不再是设定唯一KPI的指标,而是设定多个指标,涵盖销售、市场、管理等多个方面,从而对销售人员进行全面综合的评价,为企业发现和培养综合性的人才。 从上表我们可以看到,可口可乐公司对该业务员的考核设定了5个KPI指标包括销量、终端生动化、某新产品的铺货率、活跃客户数、灌装产品完成率,其中,销量和活跃客户数是属于销售指标,终端生动化和新产品的铺货率属于市场指标,而灌装产品完成率是属于利润指标,可见,可口可乐对业务员考核的KPI里面涵盖了销售、市场、利润等多个方面,是也比较科学的KPI指标体系。 从静态指标向动态指标发展 现代企业对销售人员设定的KPI考核指标也不是一成不变的,而是根据企业经营发展的需要以及外部环境的变化来不断进行调整的,而且,调整的不仅是指标本身,还包括他们在这个考核指标体系里面的比重。比如某企业处于市场导入阶段,销量不大,公司更多的希望销售人员能做好一些基础工作,比如新开客户数、铺货率、生动化等等,各指标的比例如下: 当该企业的产品发展了了成熟阶段以后,企业这个时候更多的希望销售人员能实现销量的最大化并尽快回笼资金,这个时候企业对销售人员的考核指标里面更多的是销量、回款、利润、渠道管理等销售指标。 对比这两个指标表我们可以看出,企业在不同的时期不同的环境下,针对销售人员的KPI指标是经常变换的,变换的不仅包括指标本身,还包括它们之间的比例。 从指标向指引发展 一个科学的KPI考核体系不仅仅是一系列的指标,更是一个工作指引,引导销售人员如何去计划和开展他的工作,引导销售人员用全局的思想去耕耘公司分配给他的那块市场,引导公司HR或者高层对销售人员进行一个科学、公正、客观的评价,引导销售人员根据公司和外部的环境不断调整自己工作的侧重点,从而使销售人员的行为时刻跟公司的发展以及管理层思路保持一致。

医药新产品推广的国家标准是什么 ?在哪可以了解到

万维标准网 收录了各种行业和产品的国家标准,去那可以方便查询 分类很详细

创业期如何对销售人员进行考核

可以从一下四点进行考核:

陌生拜访的客户数量

没有陌生拜访,哪来成交客户?这一点大家都知道。我们的合作客户或潜在客户就是从陌生拜访的汪洋大海之中寻找和筛选出来的。拜访的 客户数量越多,掌握的客户资讯越多,我们找出合作客户的可能性越大。这就要求销售人员具有敬业精神,不辞辛苦,不畏拒绝,精诚所至,金石为开。新进的业务 员怕生、怯懦可以理解,但不能纵容。丑媳妇总要见公婆,端了销售这碗饭,就由不得你畏畏缩缩。企业一定要在考核中做出生陌拜访的硬性规定,规定出销售人员 1天或1周内要见的客户数量下限。有了这些硬性指标就迫使你的销售员工努力去完成规定的要求,这样公司就能够明细得考核销售员工的绩效了。

新客户的开发数量

新客户的开发数量是衡量一个销售人员的最基本指标,是一个销售人员敬业精神的充分体现。企业要发展,市场额度就要不断增大,没 有新客户,销量如何能提高?企业要规定销售人员每个月,或每3个月开发的客户数量。当然,这个指标的确定要依据销售人员的背景情况而科学制定,不能搞一刀 切。新进销售人员指标可以低点,资深销售人员指标肯定要上扬。有的企业大搞销售龙虎榜,每月的销售成绩直接上墙,每次的销售会议大张旗鼓地给优秀的销售人 员颁奖金,发证书,以此来达到激励销售人员的效果。如果一个销售员工所开发的新客户的数量寥寥无几,这有可能是工作懈怠,有可能是销售方法和技巧有问题,或者可能是身在曹营心在汉,在酝酿跳槽了;当然,也可能是企业的激励机制没有到位;总之,企业要针对这些情况及时做好应对措施。

老客户的流失数量

老客户是销售人员取之不尽的幸福源泉。一个销售人员手头有几个老客户,那日子过起来还是蛮滋润的。老客户合作年数长,产品熟悉 度高,销量也一直很稳定,有的销售人员就因此忽视了对老客户的管理。销售人员也要经常性地拜访老客户,听取一些建议,逢年过节一起吃个饭,企业有什么活动 给他送一张邀请函等,这些是小事,但不能忽略。毕竟人是情感动物,真正维持合作关系的往往是那些超越产品本身以外的因素。对待老客户,销售人员要像对待新 客户一样,有热情,有激情。有的销售人员,突然发现有一天老客户销量开始下降,或者产品停用甚至干脆不用了,这时,他才急慌慌打电话过去。于是客户无可奈 何地告诉他一个莫名其妙的理由。他相信吗?他相信了,说明他脑袋缺根弦。这就是你关心客户程度不够所造成的恶果。一个老客户的流失,我们可能用两三个新客 户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量,企业的产品和口碑都会带来负面影响。竞争对手趁虚而入,我们白白丢掉了这一片市场,痛心不痛心?如果一个销售人员接二连三地丢掉已成交的客户,不单是他本人,作为负责任的企业,我们都要静下心来,为他开一张“诊断书”。

销量的增长率

销量增长谈何容易?但如果一个企业销量不增长,那每年都要招一批销售人员何益?销售人员庞大的业务费用从何支出?从长计议,销售人员考核的最重要指标就是销量的增长率。销量的增长可以从两个方面分解:一个当然是新客户的开发带来新销量,这一点无需赘述。另一个呢?大家可能忽视了 老客户带来的销量增长。很多销售人员都仅仅满足于老客户的销量稳定,就在一旁偷笑了,却忘记了老客户会给他带来新的业绩增长点。有的销售人员主动替老客户 寻求答案:已经用开了,再加也加不进去了。换位思考一下,企业就你在发展,客户就不发展了吗?即便客户在这个产品用量上已经饱和,你难道不能换一个产品试 下?商机无处不在,一个销售人员在企业现有产品销售的基础上,扩大成交范围,将企业其他的产品或新产品推荐出去,是其敬业和智慧的体现。有的销售人员只满 足于向客户长期销售一种产品,那么他的销量怎么可能上得来呢?我们要清楚地知道,在老客户良好的人际关系基础上,我们推荐一个新品种,比向一个陌生的客户 去推荐要容易十倍、百倍。此外,缩短产品的使用周期,增加客户的使用次数,也是一个增加销量的好方法。

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