食之秘在上海经营12年
最高峰门店70家
如今,直营店
关了全关了
“网红蛋糕”的鼻祖
and
那块“大理石芝士”
……
网红蛋糕难道又要成如烟往事了吗?
消费者:食之秘大幅关店预付卡无处可用7月18日,一名网友在微博上发布了这样一则帖子,称食之秘在上海的门店陆续关门,自己在食之秘买的储值卡不能用了,现有还在开的门店均自称是加盟店,不能使用储值卡。
该网友拨打了食之秘的办公电话和400服务热线,均无法与对方取得联系。
网友爆料“食之秘”关门
直营店全部停业
近日,记者在“食之秘”的微信公众号“食之秘Secretrecipe”上找到了数个订购、服务、客服电话,一一拨打过去,不是提示该号码已经停止使用、停机,就是空号。
在“大众点评”上,记者也看到,“食之秘”在上海的门店原先有23家,目前大部分都显示已“暂停营业”或“歇业关闭”。
记者实地走访发现,实际仅有3家门店还在运营(为近铁城市广场店、天物空间店以及长泰广场店),而这3家店自称系加盟店,与直营店并无关系。
直营店全部关闭
8月3日,记者前往位于静安晶品商场负一楼的“食之秘”门店,发现该门店已经关停,店内桌椅仍按原来的样子摆放着,但门店空无一人,物业公司用隔离带将大门拦住。
静安晶品商场的“食之秘”门店已经关停
记者看到,该门店已经被打扫得非常干净,后厨仅剩部分洗净的塑料容器,连垃圾箱都已被清理干净了。而在门店的柜台处,记者留意到柜台的抽屉中仍留有大量单据、票据,门店相关事宜的记事本也被留在抽屉里。
加盟店不能使用直营店的预付卡
记者又来到食之秘近铁城市广场店。
现场,有许多市民前来询问是否可以使用充值会员卡,不过,他们都得到了“不能用”的回答。店员表示,近铁门店是加盟店铺,要持有加盟店会员卡才能在该店使用,直营店和加盟店的会员卡不通用。
食之秘近铁广场店还在营业,预付卡已无法使用
一位店员告诉记者,大概两个月前,总公司将对应充值卡的pos机从加盟店中撤走了,“直营店具体关门原因不清楚。”对方称,3家加盟店相对独立,经营不太会受到影响。
那么蛋糕品种是否会减少一点?记者注意到,食之秘近铁门店柜台上,摆放的广告单中宣称有30余种蛋糕,实际在店中销售的品种不到15种。一店员介绍,加盟店的蛋糕仍由中国总公司生产线生产,但品种下降了,只有芝士类蛋糕,奶油类蛋糕将长期停产。
加盟店目前还在营业,但蛋糕品种比以前少了
预付卡退款好难
记者从12345市民服务热线了解到:
从今年6月26日至今,12345热线已接到涉及食之秘的相关投诉39条。
不少消费者反映,当初在食之秘的直营店花了500元购买充值卡,想不到现在所有直营店暂停营业,加盟店也不能使用。“买卡的时候告知我们所有门店都能使用。”
市民刘小姐说,在她向12345反映后,受理该投诉的黄浦区商务委回复,“因食之秘餐饮管理(上海)有限公司已关门,人员无法找到,请通过民事诉讼或向当地公安报案。”
据工商信息查询平台天眼查App显示,今年7月11日,食之秘餐饮管理(上海)有限公司已被上海市市场监督管理局列入“经营异常”名录,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。
食之秘被列入“经营异常”名录
工资欠了几个月
除了消费者倒霉,食之秘的前员工们也遭殃,被曝欠薪几个月。
昨天,一名食之秘前员工小悠(化名)告诉了记者这件事情的前前后后。记者根据小悠的口述整理出了以下的时间轴:
2019年1月1日
食之秘人事部让员工签署第三方合同,将劳务关系外包给江苏工达人力资源公司上海分公司(该公司负责计算和下发工资)。食之秘公司承诺员工,工龄衔接不会受影响。
工龄承接三方协议
2019年1月至2月
食之秘停止向分店供应大量原料,导致蛋糕品种从30种下降到3种。
2019年3月至4月
食之秘称公司资金周转不灵,打算找下家卖公司。拖欠员工3月份工资。原本每月10日发上月工资,3月份工资拖到4月24日下发。
2019年5月30日
第三方劳务公司“工达”擅自终止合同,称食之秘违约。
2019年6月27日
上海分公司告知员工,食之秘(中国)执行董事返回马来西亚。200多名员工申请劳动仲裁。
2019年7月29日
“工达”下发部分5月份工资,每名员工还欠薪600元左右;6月份工资全额拖欠。
供货商:“食之秘”欠款可能高达三千万元究竟出现了怎样的变故,让“食之秘”突然之间关掉所有直营门店,网友猜测的“老板跑路”又是是否真实呢?
近日,记者辗转联系上一名为“食之秘”提供调味品的供应商李先生(化名)。
据他透露,目前,无论是“食之秘”工厂的厂长,还是公司负责人,都已经联系不上:“公司和工厂的老板都是马来西亚人,平时,我们主要是和工厂一个杨厂长联系,我跟他们合作有十年了,真没想到会出现这样的事情!”
实际上,早在2017年,“食之秘”就曾经拖欠过李先生一次货款,欠款金额为100万元左右,但是出于以往良好的合作关系,他并没有因此中断与“食之秘”的合作。在与对方签了保证书之后,李先生仍继续给工厂供货。
到了2018年3月,“食之秘”方面也确实按照约定付清了2017年的欠款。但“食之秘”苏州工厂同时又再次拖欠了2018年1月至3月的货款。
今年,“食之秘”方面组织包括李先生在内的20多家供应商,召开了多次协商会。
“当时,我们20多家供应商估算了一下,被食之秘公司和工厂拖欠的货款加起来超过3000万元。”
在李先生看来,“食之秘”突然关闭在上海的直营门店,可能是早有预谋。
因为据他了解,食之秘在马来西亚、泰国等地的门店依然照常营业,收益也非常可观,远没有到关店倒闭的程度:“后续,我们一定会采取法律手段维权,也呼吁职能部门能尽早介入。”
来源:上观新闻综合自:新闻晨报、新民晚报
编辑:汪双申、王文娟