新京报快讯(记者 陈琳)10月20日,记者从大兴区市场监管局了解到,大兴区预付式消费监管平台已上线运行,200余家商户首批入驻。监管平台包括预付费资金监管、制式合同规范、区块链证据保存等功能,通过向消费者和经营者提供电子签约、资金存管、消费存证、消费维权等预付式消费的全流程服务,保障消费者资金安全,减少合同纠纷发生。
工作人员张贴平台宣传海报。大兴区市场监管局供图
消费者李女士在首批入驻平台的一家美容美发店进行了消费,成为了“尝鲜人”。她介绍,通过微信搜索“预付监管”小程序或者在入驻平台商家到店扫码进入“大兴区预付费式消费监管平台”,在平台上选择进入相应入驻商家,点击自己所购买的卡,便可进行付款。在相关工作人员的帮助下,李女士很快就通过“预付式消费监管平台”完成了在店内的第一单消费操作。
“以前只要是涉及预付卡的,我都不敢碰。今天听店里说‘大兴预付式消费监管平台’上线了,我很感兴趣,特别了解一下。”李女士告诉记者,平台会提供给消费者与商家签约的电子规范合同、监管资金使用情况、保存消费存证、消费维权等信息,“再也不怕钱没花完商家跑路了。”
“监管平台”的上线,不仅是对消费者权益的有效保护,也是对安心可靠商家的一种有益推广。首批入驻的一家美容美发企业相关负责人说:“预付费消费监管平台上线对经营者也是一件好事。”他表示,商家入驻预付式消费监管平台,通过入驻平台、展示店铺形象等,能进一步拓展商家互联网推广渠道、提高商家的知名度、提升消费者信任度及到店率。
大兴区市场监管局消费者权益保护科科长杨景智介绍,预付卡纠纷作为百姓消费的“痛点”,正是大兴区市场监管局一直以来的“攻坚点”。监管平台上线运行,200余家商户作为首批试点入驻,要求商户积极履行社会主体责任,规范、诚信经营,强化消费者权益保护,营造放心消费环境。接下来不仅要督促首批上线企业继续完成与银行对接,负责平台店铺商品上线、宣传推广等工作,推动预付费监管平台顺利运行,还将不断扩大商家入驻平台的范围。
新京报记者 陈琳
编辑 冯雅君 校对 李立军