网络营销顾客忠诚度,客户忠诚度是什么
客户忠诚度是什么1、顾客满意度：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。2、顾客忠诚度：指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等...
信途科技2024年02月09日 12:35:361
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