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网络危机处理公关,2017危机公关经典案例与分析

网络危机处理公关,2017危机公关经典案例与分析

2017危机公关经典案例与分析1. 航空公司客户拒绝搭乘事件 (United Airlines)案例描述:2017年,一位乘客在美国联合航空公司的航班上被强行拖拽下机,并受伤。该事件的视频迅速在社交媒...

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