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网络销售遇到的问题,在网上买的衣服退货了但店家有收说影响第2次销售该怎样办

时间:2024-01-18 信途科技SEO资讯

在网上买的衣服退货了但店家有收说影响第2次销售该怎样办

做为卖家可以从以下进行处理:

一,在卖家仓库收到买家退回的物品时,及时查看买家退回的是否正确;

二,针对买家错发、少发,发回损失的物品,影响二次销售的物品等,及时做拍摄准备,在退款金额上或是在全款上做扣除或是拒绝退款的凭证;

三,同时拒绝退款,货就不必退回了,如果买家需要那么可以再次寄回同时邮费由买家承担;

四,卖家拒绝退款后,同时邀请网购官方平台客服介入,进行协商处理退款问题。

五,至于对于卖家的影响,如果是买家真实问题,那么对卖家来说毫无影响,相应会对买家做处罚;如果是卖家恶意操作,那么对店铺肯定是有影响的,至于是多大的影响要看情节严重,物品贵重而定。

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